Myyjä: tehtävät ja työn ominaisuudet
Myyjä: tehtävät ja työn ominaisuudet

Video: Myyjä: tehtävät ja työn ominaisuudet

Video: Myyjä: tehtävät ja työn ominaisuudet
Video: Aivohyvinvointi työssä -webinaari (6.10.2021) 2024, Marraskuu
Anonim

Myyjän ammatti on suosittu, koska työntekijöille asetetut vaatimukset ovat suhteellisen alhaiset. Usein tässä työpaikassa on osa-aikatyötä tekeviä opiskelijoita tai henkilöitä, joilla ei ole korkeakoulutusta. Avoimet työpaikat ovat aina avoimia, sillä kaupan ala on maassamme kehittynyt ja palveluhenkilöstöä tarvitaan aina. Ja silti yritetään selvittää tarkemmin, kuka myyjä on? Millaisia vastuita tällä asiantuntijalla on?

Myyjän ammatti

Myyjän velvollisuus
Myyjän velvollisuus

Tämä työ saattaa ensisilmäyksellä tuntua helpolta - sinun tarvitsee vain toimittaa tavarat ostajille ja laskea rahat. Mutta todellisuudessa kaikki on paljon monimutkaisempaa. Suurin etu on, että pääset mille tahansa toimialalle ja työskentelet sinua kiinnostavien tuotteiden kanssa, joita todella ymmärrät. Toistaiseksi myyjän ammatti puhtaassa muodossaan on harvinainen, yleisimpiä ovat myyntiassistentit tai myyntikassamiehet. Miten ne eroavat?

Jos tehtävää kutsutaan vain myyjäksi, työntekijän tehtävänä on sijoittaa tavarat saliin tai olemassa oleviin vitriineihin,neuvoa ostajia tarjottujen tuotteiden ominaisuuksista, auttaa valinnassa ja siirtää ostokset asiakkaalle maksun jälkeen.

Myyjän velvollisuudet kaupassa
Myyjän velvollisuudet kaupassa

Myyntiassistentti toimii samalla tavalla, mutta hänen päätehtävänsä on kertoa yksityiskohtaisesti kaikista saatavilla olevista tuotteista, suositella analogeja. Vertailun vuoksi tavallisella myyjällä on oikeus rajoittua tietoihin tuotteen käytöstä ja ominaisuuksista sekä mainita sen valmistaja ja viimeinen käyttöpäivä. Ja konsultti on velvollinen antamaan yksityiskohtaisempia ja kattavampia tietoja.

Myyjä-kassapitäjä puolestaan ei ainoastaan luovuta tavaraa ja neuvoo ostajaa, vaan myös tekee laskelman. Ottaa vastaan rahaa ostaj alta, tyrmää tai kirjoittaa shekin ja takuukortin, antaa vaihtorahaa.

Mitä muuta sinun tulee tietää tästä ammatista?

Nyt kun olemme analysoineet myyjän päävastuut, on selvää, että tämän erikoisalan edustajille on pääasia, että he tuntevat tuotteensa hyvin ja osaavat kommunikoida asiakkaiden kanssa. Ärtyneiden ja nopeiden ihmisten ei pitäisi mennä ammattiin, me kaikki tiedämme, että ostajat ovat erilaisia, ja jotkut voivat olla töykeitä ilman syytä tai tehdä koko skandaalin. Myyjällä ei ole oikeutta vastata samalla tavalla.

Kaikella myyntipisteellä on tietysti omat säännöt, ja jokaisella tavaratyypillä on omat myyntiominaisuudet. Koska myyjän vastuut voivat olla hyvin erilaisia, väärinkäsitysten välttämiseksi myös laajan kokemuksen omaavat työntekijät käyvät aina työharjoittelussa, kun he ovat työsuhteessa.

Myyjän keskeiset vastuut
Myyjän keskeiset vastuut

Miten tulla hyväksi myyjäksi?

Myyjän tehtäviin kaupassa voi kuulua tavaroiden pakkaaminen. On suositeltavaa selvittää etukäteen, jopa harjoittelun aikana, vanhemman myyjän kanssa, mitä standardeja tässä toimipisteessä sovelletaan. Kaikki painon mukaan myytävät tuotteet pakataan yksittäispussiin tai astiaan tai pakkauksia voidaan käyttää kappaletuotteissa, jos pakkauksen vaurioitumisriski on suuri. Esimerkiksi maitotuotteet pehmeissä pakkauksissa tai kotitalouskemikaalit laatikoissa voidaan luovuttaa asiakkaalle valmiiksi pakatussa pussissa.

Myyjällä on melko laajat tehtävät, tämä ei ole helppo tehtävä, mutta työn aikana voit solmia useamman hyödyllisen tuttavuuden.

Jos päätät silti ryhtyä tähän ammattiin, yritä kommunikoida ystävällisesti kaikkien ostajien kanssa ja jättää huomiotta ne, jotka yrittävät kiistellä kanssasi tarkoituksella. Eikä asiakkailla ole loppua, ja tämä voi tuoda sinulle aineellista hyötyä viranomaisbonuksena.

Suositeltava: