2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26
Jos työskentelet yrityksen toimistossa, olet todennäköisesti tavannut puheluita, joissa yrityksellesi on tarjottu työtä. Tällaisia neuvotteluja käydään yleensä väärään aikaan, kun et ole ollenkaan valmis vastaamaan kysymyksiin ja tekemään päätöksiä. Jos tämä tilanne on sinulle tuttu, tiedät mitä kylmäpuhelut ovat.
Sovellusalueet
Aktiivista puhelinmyyntiä ei tehdä vain b2b-alueella. Tietenkin maassamme cold calling -järjestelmä on vähemmän kehittynyt kuin Euroopassa tai Amerikassa, mutta se kiihtyy joka vuosi. Voimme sanoa, että elintarvikkeiden kuluttajamarkkinoinnin alalla niiden merkitys on kasvussa. Monet yritykset rekrytoivat ihmisiä kylmäpuheluiden kautta. Minkä tahansa tuotteen myynti voi moninkertaistua, jos niitä hoitaa hyvä asiantuntija, joka ei vain löydä yhteistä kieltä ihmisten kanssa, vaan myös saa heidät vakuuttuneeksi siitä, että hän on oikeassa, avaa heidän silmänsä tuotteen tai palvelun eduille.
Sisänäkymä
Mitä ovat kylmät puhelut niiden tekijöiden näkökulmasta? Monille tämä on kovaa ja uuvuttavaa työtä,yhdistettynä v altavaan määrään kieltäytymistä, vastalauseita ja töykeyttä. Pohjimmiltaan ongelmat johtuvat siitä, että asiantuntija ei osaa esittää tietoa. Lisäksi jatkuvat epäonnistumiset saavat hänet ajattelemaan, että tuotetta ei tarvita eikä se kiinnosta niitä, joille hän sitä tarjoaa. Siksi puhelut soitetaan aloitteettomasti, arasti ja epävarmasti. Kaikki ponnistelut halutaan rajoittaa kaupallisen ehdotuksen lähettämiseen sähköpostitse ja sen jälkeen reaktion odottamiseen.
Mutta on olemassa toinenkin myyjien luokka. He luottavat kykyihinsä, ehdotettuun tuotteeseen ja sen seurauksena menestykseensä. Tällaiset ihmiset ovat aina positiivisia, heidän kanssaan on miellyttävää kommunikoida, he herättävät rehellisyyttä vilpittömyydellään ja ammattitaidolla. Mikä on kylmä kutsumus heidän silmissään? Se on viihdettä ja tapa parantaa asiakkaidesi toimintaa. Hyödynnä heitä ja hanki paljon uusia tunteita.
Näkymä ulkopuolelta
Ne, jotka saavat kylmän puhelun, suhtautuvat asiaan eri tavalla. Jotkut pitävät niitä vain ärsytyksen lähteenä, kun taas toiset yrittävät nähdä kannattavia kaupallisia tarjouksia. Tietysti vaikutelma riippuu pitkälti inhimillisestä tekijästä. Parastakaan tarjousta ei hyväksytä, jos se esitetään huonosti. Koska on yrityksiä, jotka luottavat kylmiin puheluihin ihmisille, jotka eivät ymmärrä myymiään tuotteitaan, tällaisista neuvotteluista syntyy negatiivinen kuva.
Kohdistus
Mitä määritettäessäTällaisissa kylmissä puheluissa on syytä kiinnittää huomiota niihin tavoitteisiin, joihin he pyrkivät. Yrityksen profiilista ja johdon päätösten tekotavasta riippuen puhelinviestinnässä voi olla erilaisia tehtäviä. Niistä voidaan nostaa esiin tuotteen tai palvelun myynti, ajanvaraus tai tiedon toimittaminen.
Oikein käytettynä cold calling voi olla tehokas markkinoinnin ja myynnin työkalu. Niiden lopputulos on usein hyödyllinen molemmille osapuolille, joten kannattaa päästä eroon ennakkoluuloista ja olla avoin uudelle yhteistyölle.
Suositeltava:
Mitä aerosoligeneraattorit ovat ja mitä ne ovat?
Aerosoligeneraattoreita käytetään melkein jokaisessa tuotannossa, koska ne ovat paljon tehokkaampia tehtävässään eli seoksen ruiskuttamisessa. Tällaiset laitteet voivat sekä sammuttaa tulipalon että jäähdyttää ilmaa
Hieman siitä, keitä välittäjät ovat
Välitys on luvanvaraista ammatillista toimintaa, jota harjoitetaan asiakkaan lukuun ja hänen kustannuksellaan. Tämän ammatin tarkoituksena on helpottaa ja täyttää kaupantekoa koskevat vaatimukset
Mitä varten pankkitalletukset ovat? Mitä ovat uudelleen täytettävät talletukset?
Artikkelissa käsitellään kysymyksiä siitä, kuka tarvitsee pankkitalletuksia, mitkä ovat niiden korot ja ehdot ja miksi tällä pankkipalvelulla on suuri kysyntä väestön keskuudessa
Mitä hankkiminen on ja mitä hyötyä siitä on?
Pankkikortit hyväksyvät useimmat kaupat, ravintolat ja kaikenlaisia palveluita tarjoavat organisaatiot. He ymmärtävät mahdollisuuden maksaa tavaroistaan/palveluistaan kortilla acquiringin avulla. Tämä artikkeli on omistettu tälle käsitteelle. Mitä hankkiminen on ja mitä hyötyä siitä on kullekin selvityksen osanottajalle?
Mitä on multaa ja mitä hyötyä siitä on
Mitä on multaa, mitä materiaaleja voidaan käyttää multaa ja miten tämä maataloustekniikka on hyödyllinen, lue
