Kuinka seurata Belpochta-pakettia: ohjeet

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Tänään on v altava määrä ulkomaisia verkkoportaaleja, joista voit tilata erilaisia tuotteita. Monet ovat jo arvostaneet kiinalaisen Aliexpressin verkkokaupan etuja. Sillä on laaja valikoima tuotteita eri puolilta maailmaa vaatteista keittiövälineisiin erittäin edulliseen hintaan. Tehdäksesi ostoksia tällä sivustolla, riittää, että rekisteröidyt, valitset tuotteen, maksat ja odotat paketin toimittamista postiin. Kuitenkin tapahtuu myös niin, että lähtö ei saavu kovin pitkään. Tässä katsauksessa tarkastelemme, kuinka seurata Belpochta-pakettia.

Pakettitoimituksen ominaisuudet Kiinasta

Paketit Aliexpressistä Valko-Venäjälle kulkevat keskimäärin 35–40 päivässä. Joskus se on nopeampi, joskus pidempi. Verkkokaupan avulla voit seurata lähetyksen sijaintia reaaliajassa tilaushetkestä sen toimitukseen postiin.

Raidan numero

Mikä se on ja miksi sitä tarvitaan?Muutaman päivän kuluttua tilauksen tekemisestä myyjän on määritettävä lähetykselle raidenumero. Tämä on erityinen postitunniste, jonka avulla voit seurata paketin sijaintia. Se koostuu yleensä 4 isosta kirjaimesta ja 9 numerosta. Kaksi viimeistä määrittelevät lähettävän maan. Tämän numeron perusteella voit määrittää, mitä postipalvelua myyjä on käyttänyt tavaran lähettämiseen. Yleensä käytetään Kiinan postia, Singapore Postia tai Hong Kong Postia (CN, SG ja HK vastaavasti). Kuinka seurata pakettia Belpochtan radalla? Tarkistaaksesi paketin sijainnin, sinun on mentävä "Omat tilaukset" -välilehteen. Napsauta sen jälkeen haluamasi tuotteen vieressä olevaa "Tiedot" -painiketta ja valitse "Tarkista seuranta". Kokeneet käyttäjät suosittelevat tuotteen seurantaa joka viikko.

Seuranta

Valitusta toimitustavasta riippuen paketin sijainnin seuraamiseen on useita vaihtoehtoja. Tarkastellaanpa kutakin niistä lähemmin:

1. Seuranta ilmainen toimitus. Jos tavarat ovat edelleen lähettäjän maan alueella, niin se on helpoin seurata kansallisen postilaitoksen verkkosivuilta. Täällä tiedot päivittyvät yleensä tarkemmin ja nopeammin kuin lähettäjän verkkosivuilla. Tarkistaaksesi paketin sijainnin, mene jakelupalveluportaaliin, valitse raidan numero ja paina Enter-painiketta. China Postin os alta seuranta on helpointa osoitteessa intmail.183.com, Singaporessa - signpost.com ja Hongkongissa - hongkongpost.hk. JälkeenKun lähetys on kulkenut tullin läpi ja Valko-Venäjän Belpochta on hyväksynyt sen, pakettia voidaan seurata tämän organisaation verkkosivustolla.
2. Seuranta paketteja, jotka on lähetetty myyjän toimitustavalla. Tämä menetelmä tarkoittaa, että myyjä lähettää tavarat vaihtoehtoisella kuljetuspalvelulla. Saadaksesi selville, missä paketti tällä hetkellä sijaitsee, sinun on käytettävä "Tarkista seuranta" -osiota. Täällä ilmoitetaan tilan lisäksi myös yritys, jota myyjä on käyttänyt tilauksen lähettämiseen. Yrityksen verkkosivuilla voit itsenäisesti tarkistaa paketin sijainnin. Voit myös käyttää vaihtoehtoisia vahvistusmenetelmiä, esimerkiksi verkkosivustoja gdeposylka.ru tai 17track.net.
3. Postilähetysten seuranta maksullisella toimituksella. Vain harvat palvelut tarjoavat tämän palvelun. Nämä ovat USPS, DHL, FedEx, EMS. Voit seurata lähetystä suoraan näiden postipalvelujen verkkosivuilta.

Epätoimiva kappalenumero

Mitä sinun tulee tietää tästä? Joskus on mahdotonta seurata Belpochta-pakettia Valko-Venäjällä viivakoodin avulla. Mihin sen voi yhdistää? Melko usein, kun lähetetään halpoja tuotteita, jotka maksavat alle 20 dollaria, myyjät lähettävät ei-toimivan kappalenumeron tai eivät toimita sitä ollenkaan. Tässä tapauksessa ostaj alta viedään mahdollisuus seurata lähetystä. Tästä tulee välittömästi varoittaa. Tällaisessa tilanteessa kysy myyjältä, mikä aiheutti tällaisen päätöksen. Halutessasi voit aina avata riidan ja peruuttaa tilauksesi.

Paketti ei oletuli

Katsotaanpa tätä tarkemmin. Joskus on tilanteita, joissa Valko-Venäjän Belpochta ei salli paketin seurantaa, ja lähetys ei saavu osastolle pitkään aikaan. Syyt tähän voivat olla hyvin erilaisia. Ensinnäkin pakettisi voi yksinkertaisesti kadota postissa. Toiseksi, häikäilemätön myyjä ei yksinkertaisesti lähettänyt sinulle tavaroita. Joka tapauksessa totuus on puolellasi. Pääsääntöisesti ulkomaiset verkkokaupat antavat asiakkailleen tarvittaessa mahdollisuuden avata riita ja palauttaa tavarasta maksetut varat.

Yhtä verkkopalveluiden periaatetta kannattaa selventää: vaikka maksoit tavarasta, myyjä ei saa sitä heti perille. Ne on jäädytetty verkkokaupan tilille. Myyjä saa siirron vasta, kun ostaja on vahvistanut tilauksen olevan hänen käsissään. Käytä tätä varten erityistä välilehteä "Vahvista tavaroiden vastaanotto". Ennen kuin napsautat sitä, tapahtuma katsotaan keskeneräiseksi ja voit helposti ryhtyä kiistaan.

Jos ostajan suoja-aika on loppumassa ja paketti ei vieläkään ole saapunut postiin, voit kirjoittaa suoraan myyjälle ja vaatia häneltä selitystä. Pyydä samalla sivuston hallintoa pidentämään suoja-aikaa. Sama koskee tapauksia, joissa myyjä lähettää tavaran ilman kappalenumeroa: ota yhteyttä myyjään ja pyydä lähettämään sinulle tunniste. Vain hänen kanssaan voit seurata pakettia. Belpochta Valko-Venäjällä antaa sinun löytää lähetyksen numeron mukaan.

Miten avataan riita?

Tähän näkökohtaan tulee kiinnittää erityistä huomiota. Kaikissa edellä kuvatuissa tapauksissa on suoritettava sellainen menettely kuin riidan avaaminen. Miten se on tehty? Käyttäjän tulee mennä "Omat tilaukset" -osioon, valita tuote, jota ei ole saapunut postitse pitkään aikaan, ja klikata sen vieressä olevaa "Avaa riita" -painiketta. Seuraavaksi näkyviin tulee ikkuna, jossa sinun on kuvattava yksityiskohtaisesti ongelman ydin. Jos pakettia ei ole vielä saapunut postitse ja olet vahingossa vahvistanut sen vastaanottamisen tai tuotteen suoja-aika on umpeutunut, yritä kirjoittaa verkkokaupan tukipalveluun. Yleensä tällaiset ongelmat ratkaistaan ostajan eduksi.

Suoja-aika

Nyt tiedät kuinka seurata Belpochtan pakettia ja käydä kirjeenvaihtoa tavaroiden lähettäjän kanssa. Ulkomaisilla verkkokaupoilla on myös toinen tärkeä tehtävä: jokaiselle tapahtumalle asetetaan tuotteen suoja-aika. Tämän ominaisuuden avulla voit palauttaa rahat, jos paketti ei saapunut sinulle tai jos olet saanut väärän tilaamasi tuotteen. Jos näet, että suoja-aika on päättymässä, voit jatkaa sitä. Tätä varten valikossa on erityinen välilehti. Tässä on kuitenkin yksi seikka: myyjän on myös vahvistettava uusiminen. Suoja-aika riippuu yleensä myyjän ilmoittamasta tavaran toimitusajasta. Yleensä se on noin 60 päivää. Nähdäksesi suoja-ajan sinun on mentävä "Omat tilaukset" -osioon, valittava yksi odotetuista tuotteista ja klikattava "Tiedot" -painiketta. Tämän seurauksena lähtönumeron ja sen tilan vieressä voitkatso kuinka kauan ostajan suoja päättyy.

Entä jos pakettia ei seurata?

Tässä katsauksessa tutkimme yksityiskohtaisesti, kuinka voit seurata pakettia Belpochtassa viivakoodin avulla. Mutta mitä tehdä, jos lähetys ei näy määritetyllä kappalenumerolla? Helpoin tapa on odottaa 40-45 päivää. Ehkä tämän ajan jälkeenkin paketti saapuu osastolle. Varmista, että ostajan suoja-aika ei ole umpeutunut. Jos suoja-aika on jo loppumassa, etkä ole vieläkään saanut tilattua tavaraa, sinun on aloitettava kiista myyjän kanssa. Pääsääntöisesti keskustelu alkaa pari päivää ennen suoja-ajan päättymistä. Täällä sinun on ilmoitettava, että et koskaan saanut pakettia, ja samalla sinulla ei ollut mahdollisuutta seurata tavaroita. Valituksesi harkinnan jälkeen verkkokaupan hallinto voi olla puolellasi ja palauttaa maksamasi rahat.

Ota yhteyttä suoraan myyjään

Katsotaanpa tätä näkökohtaa tarkemmin. Nyt kun sinulla on karkea käsitys Belpochtan toiminnasta, Kiinasta tulevan paketin jäljittäminen ei ole vaikeaa. Jos epäilet, että lähetyksessä on jotain vialla, kirjoita välittömästi myyjälle. Yritä selvittää ongelman syyt. Voit luoda valituksen henkilökohtaisella tililläsi. Tätä varten sinun on jälleen käytettävä "Omat tilaukset" -välilehteä. Täällä sinun on valittava haluamasi tuote ja napsauta "Tiedot" -painiketta. ATAvautuvassa ikkunassa on painike "Viesti myyjälle". Napsauta sitä ja kuvaile ongelmaa yksityiskohtaisesti. On parempi luoda vetoomus englanniksi, koska sivustot ovat kansainvälisiä. Lisäksi on mahdollista ottaa yhteyttä myyjään avaamalla riita. Hän on velvollinen hyväksymään ehdot tai tarjoamaan omiaan. Jos myyjä jättää riidan huomiotta tietyn ajan kuluessa, rahat palautetaan sinulle automaattisesti. No, tapauksissa, joissa lähettäjä ja ostaja eivät päässeet kompromissiin, päätös jää verkkokaupan hallinnolle. Jos asia katsotaan sinun eduksesi, rahat palautetaan tilille 7-10 päivän kuluessa.

Johtopäätös

Tässä katsauksessa tarkastelimme yksityiskohtaisesti, kuinka Kiinasta saapunut Belpochta-paketti voidaan jäljittää, kuinka kappalenumeroa käytetään ja miten käydään kirjeenvaihtoa myyjän kanssa riitatilanteessa. Nykyään on monia tapoja paikantaa postilähetys.

Belpochta itse antaa mahdollisuuden löytää postilähetys. Voit seurata Kiinasta saapuvaa pakettia Valko-Venäjän halki erityisellä tunnisteella. Tätä numeroa voidaan käyttää myös eri postipalvelujen verkkosivuilla. Jos myyjä ei lähettänyt sinulle postituksen seurantaa varten tunnusta, sinun on otettava häneen yhteyttä ja kuvailtava ongelma.

Usein käy niin, ettei paketti tule perille. Jos tällainen tilanne syntyy, sinun tulee avata riita verkkokaupan verkkosivuilla. Yleensä tällaiset ongelmat ratkaistaan ostajan eduksi.