Jack Welch: elämäkerta, kirjat

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Jack Welch ei aloittanut General Electriciä - yritys oli yli sata vuotta vanha, kun hän otti ohjat h altuunsa, mutta hän onnistui muuttamaan sen ja kirjoittamaan siitä kirjoja. Yllätykseksen monet asiantuntijat väittivät, että GE oli liian suuri osakkeidensa kasvamiseen ja investoi siihen vain osinkojen vuoksi, Welchin kahden vuosikymmenen johtajuus nosti sen arvoa 40-kertaiseksi.

Änkivä poika

Jack Welch syntyi 19. marraskuuta 1935 Peabodyssa, Massachusettsissa. Hänen vanhempansa, isä John Francis Welch ja äiti Grace, yrittivät juurruttaa poikaansa itseluottamuksen tunteen, mikä oli hyödyllistä hänelle koko hänen uransa ajan.

Jack änkytti hieman lapsena, mutta se ei estänyt häntä menestymästä koulussa ja urheilussa. Hän suoritti kemian insinöörin tutkinnon vuonna 1957 ja tohtorin vuonna 1960 ennen kuin hän siirtyi General Electriciin apulaisinsinööriksi.

Anna aina enemmän kuin pyydetään

JackWelch, joka aloitti GE:ssä kehittämällä uutta muovia teollisiin sovelluksiin, polyfenyleenioksidia (PPO), työskenteli pienen kehitystiimin kanssa. GE:n laajan rakenteen vuoksi hänen täytyi lopulta "myydä" projektinsa vanhemmille tutkijoille saadakseen heidän apuaan.

Welch kehitti hyvät suhteet Ruben Gutoffiin, GE:n toimitusjohtajaan, ja hän teki aina enemmän kuin häneltä pyydettiin. Kun johtaja tarvitsi projektianalyysin, Jack toimitti sen sekä kustannusanalyysin vastaavista tuotteista kilpailevilta yrityksiltä, kuten DuPont. Se oli osa hänen strategiaansa erottua joukosta ylittämällä odotukset ja tarjoamalla esimiehilleen uuden ja ehkä arvokkaan näkökulman.

Epäonnistunut irtisanominen

Kun GE:n k altaisen suuren yrityksen byrokraattisuus alkoi ärsyttää Welchiä, erityisesti samat korvaukset kaikille työntekijöille ensimmäisenä työvuotena, hän yritti erota. Gutoff kuitenkin suostutteli hänet jäämään tarjoamalla hänelle suurta palkankorotusta ja lupaavia johtotehtäviä tulevaisuudessa. Joten Rudolph suostui auttamaan Jackia ohittamaan osan GE:tä vaivanneesta byrokratiasta. Toimitusjohtajan saama erityiskohtelu vahvisti hänen luottamustaan myöhemmin omaksumaansa eriyttämispolitiikkaan. Jack Welch, jonka lainaukset ovat erittäin suosittuja, sanoi tässä tilaisuudessa: "Erottautuminen edistää energisiä ja ulospäin suuntautuneita ihmisiä ja aliarvioi vaatimattomia ja sisäänpäinkääntyneitä ihmisiä, vaikka he olisivatkin lahjakkaita."

Big Bang

Vuonna 1963 Jack Welch sai toisen oppitunnin ihmisten kanssa työskentelystä. Kemiantehdas räjähti, ja vaikka kukaan ei loukkaantunut, vapisevan nuoren miehen täytyi vetää itsensä matolle ylemmän tason johtajan Charlie Reidin luo antaakseen selityksen. Sen sijaan, että hän moitti alaistaan, Reed keskittyi tapauksesta opittuihin ja kysyi häneltä neuvoja tulevien räjähdysten välttämiseksi. Welch lähti toimistosta uudella itsevarmuudella ja entistä sitoutuneemmalla GE:llä.

Kun työpaikka PPO Sales Project Managerille ilmestyi, Jack kiusasi Gutoffin täyttämään viran, vaikka hänellä ei ollut kokemusta al alta. Hänellä oli ilmeisesti lahjakkuutta myyjänä, koska nimitys saatiin. Welch teki perinteen juhlia tiiminsä menestystä järjestämällä juhlat aina, kun tilaukset ylittivät 5 000 dollaria. Onnistunut tiimimyynti vuonna 1968 johti Jackin nimittämiseen koko muovidivisioonan johtajaksi, GE:n nuorimmaksi.

Jack Welch: Managerin tarina

Plastic ei ollut General Electricin suosiossa, koska yritys kamppaili murtautumasta jopa vuosien pääomav altaisen tutkimuksen jälkeen. Welch, nuori ja itsevarma, ennusti, että GE:n muoviliiketoiminta kaksinkertaistuisi kilpailevaan kemianjättiläiseen DuPontiin. Jack ja hänen tiiminsä tekivät ennennäkemättömän julkisuustempun. Hän visioi mainostauluja,radiopromootio ja jopa julkinen esitys parkkipaikalla, kun Major League -syöttäjä Danny McLain heitti palloja Welchiin suojana suojana teollisuusmuovilevyä.

Jack saavutti tavoitteensa kaksinkertaistaa liiketoiminta kolmessa vuodessa ja vahvisti siten johtamistyyliään. Hän oli suorapuheinen ja jopa hieman hillitty käsitellessään epäpätevyyttä ja irtisanoi nopeasti jokaisen, joka ei täyttänyt hänen vaatimuksiaan, mutta hän oli myös erittäin antelias niitä kohtaan, jotka eivät täyttäneet. Hänen hyväksymiensä työntekijöiden odotettiin työskentelevän kovasti, mutta he myös maksoivat heille erittäin hyvin. Saavutettujen tulosten perusteella Jack Welch ylennettiin vuonna 1971 yhtiön koko kemian ja metallurgian divisioonan johtajaksi.

Kaaderit päättävät kaikesta

Jack Welch on keskittynyt parhaiden ihmisten palkkaamiseen ja pitämiseen, vain laajemmassa mittakaavassa. Tapa, jolla hän rekrytoi ja erottaa henkilöstöä, on herättänyt epäystävällistä huomiota GE:n ylimmästä johdosta. Yritys luotti yhä useammin virkaan ja virheelliseen suoritusten arviointijärjestelmään ylennyksen kriteereinä, mutta Welch haastoi tämän järjestelmän ylentämällä ja palkkaamalla ihmisiä ansioiden perusteella.

Vuonna 1973 hän kirjoitti raportissaan, että yksi hänen pitkän aikavälin tavoitteistaan oli tulla yrityksen toimitusjohtajaksi. Samana vuonna Welch ylennettiin usean yksikön johtajaksi 2 miljardilla dollarilla. Hän ei kyennyt perehtymään syvällisesti jokaiseen alaan röntgensäteistä puolijohteisiin, vaan hän alkoi arvostaa ihmisiä, jotka johtavat yritystä entistä enemmän. Vuodesta 1973 vuoteen 1980 hän käytti tätä käsitettä – henkilöstö ennen kaikkea, joka kerta yhä vastuullisemmissa tehtävissä.

Dark Horse

Vuoteen 1977 mennessä oli selvää, että Welchin menestys kaikissa tehtävissä teki hänestä synkän hevosen kilpailussa yhtiön toimitusjohtajaksi, Reginald H. Jonesiksi. Osana testiä kaikki ehdokkaat kutsuttiin yrityksen pääkonttoriin ja annettiin siitä suuri osa hallittavaksi. Jack sai kulutustavaroita ja palveluita. Osa tästä portfoliosta sisälsi yrityksen, josta Welch piti heti – luotto. Myöhemmin toimitusjohtajana Jack tekee GE:n kasvumoottorista luottoosaston.

Ratkaiseva virhe

Kilpailemalla parhaasta ehdokkuudesta Welch teki yhden huomattavan virheen. Kummallista kyllä, tämä auttoi häntä myöhemmin menestymään. Hän oli osoittanut kykynsä saada asiat hoidettua ja tehdä vaikeita päätöksiä menetettävästä yrityksestä, mutta hän oli huolissaan kovaa kilpailun tunteesta. Koska Cox Communicationin kaapeli- ja lähetysosastojen hankintakustannukset nousivat jokaisen neuvottelun myötä, Welch peruutti kaupan.

Hän käytti yli vuoden vakuuttaakseen GE:n hallituksen tällaisen hankinnan tarpeellisuudesta, ja nyt hänen on myönnettävä tehneensä virheen. Joillekin hallituksen jäsenille se, että Welch teki virheen ja toimi nopeasti korjatakseen sen, oli argumentti hänen puolestaan. Vuonna 1980 Reginald Jones ilmoitti hänelle hallituksen suostumuksella, että hänestä tulee uusi johtaja.ohjaaja.

Jack Welch voittaa

Matka nuoremmasta insinööristä toimitusjohtajaksi kesti 20 vuotta, mikä on hämmästyttävä vauhti kiipeämässä yrityksen tikkaita 29 johtamistasolla. Yksi ensimmäisistä asioista, jonka voittaja Jack Welch teki toimitusjohtajana, oli poistaa nämä tasot ihmisille ja ideoille.

Koko uransa ajan yksinkertaiset periaatteet, kuten "ihmiset ovat kaikkea" ja jatkuva pyrkimys ennakoida ja ylittää odotukset, ovat antaneet Welchin erottua joukosta. Ei ole epäilystäkään siitä, että Jackilla oli v altava itseluottamus, mutta hänen panostus ihmisiin ja luottamus teki hänestä erinomaisen johtajan ja auttoi häntä muuttamaan yritystä toimitusjohtajana.

Yksityiselämä

Welchin ensimmäinen vaimo Caroline synnytti hänelle neljä lasta. Huhtikuussa 1987 pari erosi ystävällisesti 28 vuoden avioliiton jälkeen. Toinen vaimo, Jane Beasley, oli entinen yritysostojen ja fuusioiden asianajaja. Häät pidettiin huhtikuussa 1989 ja avioero vuonna 2003

Kolmas vaimo, Susie Wetlaufer, Jack Welch's Winningin toinen kirjoittaja. Kerran hän työskenteli Harvard Business Review -lehden toimittajana. Jane Bisley, silloin vielä vaimo, sai tietää tapauksesta ja ilmoitti asiasta lehden johdolle. Vuoden 2002 alussa Wetlaufer pakotettiin eroamaan, kun hän myönsi suhteensa Jackiin hänen haastatteluaan valmistellessaan.

Kirjat

• Jack: Straight from the Gut julkaistiin vuonna 2003.
• KirjaWinning julkaistiin vuonna 2005 ja se oli Wall Street Journalin bestseller-listan ykkönen.
• Sitä seurasi vuonna 2006 Winning: The Toughest Questions in Business Today.

Vuonna 2009 Welch perusti nimiinsä Institute of Managementin, jonka opetussuunnitelmassa hän oli henkilökohtaisesti mukana.