Mitä myynti on? Tavaroiden myynti. Myyntihinta

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Monet ihmiset uskovat, että hyvä myyjä ei välitä mitä tarkalleen ostaa, mutta itse asiassa usein käy ilmi, että tuote on erilainen. Myynnin tyypin erityispiirteistä riippuen johtajalla on oltava täysin erilaisia henkilökohtaisia ominaisuuksia. Ymmärtääksesi, mikä aiheuttaa nämä erot, on tarpeen syventyä "myynnin" määritelmään ja tutkia tämän vaikean toiminnan kaikkia muotoja ja puolia.

Massakuluttajamarkkinoiden myyjät ovat kuin pikajuoksijoita, jotka arvostavat nopeutta ja määrää, kun taas yritysmyyjät ovat paljon kiinnostuneempia pitkäaikaisten luottamuksellisten suhteiden luomisesta voittojen maksimoimiseksi.

Mitä myynti on?

On erittäin tärkeää ymmärtää tämän johtamis- ja talouskonseptin ydin, koska toteutuksen määrä riippuu sen luonteen ja vaiheiden ymmärtämisestä. Monet asiantuntijat pitävät seuraavasta määritelmästä: myynti on joukko toimenpiteitä, joilla vaikutetaan asiakkaan näkemykseen maailmasta.luo hänen mielessään ja tunteissaan tarvetta tietylle tuotteelle, jonka hän voi saada taloudellisilla resursseillaan. Samalla tulee saavuttaa asiakkaan maksimaalinen hyöty ja myyjän voitto.

Mitä B2B tarkoittaa?

B2B-lyhenne on englanninkielinen: Business to Business, ja se tarkoittaa oikeushenkilöiden välisen taloudellisen ja informaatiovaikutuksen luonnetta. Kirjaimellinen käännös on bisnestä yritykselle. Mitä on B2B-myynti? Tämä on laaja markkinasegmentti, jossa myynti ei ole suunnattu loppukuluttajalle vaan toiselle yritykselle. Toisin sanoen yleistetyssä muodossa termi B2B vastaa kaikkia toiminnan muotoja, joiden asiakkaat ovat oikeushenkilöitä.

Mitä on B2C-markkinointi?

Kun olet käsitellyt yritykselle myymisen olemuksen, on aika oppia, mitä B2C-myynti on. Tämä termi on myös lainattu englannin kielestä: Business To Consumer, ja se tarkoittaa kaupan muotoa suoramyynnin kautta loppukuluttajille. Kirjaimellinen käännös on bisnestä kuluttajalle. Tämän tyyppisen myynnin avulla voit harjoittaa liiketoimintaa vähiten välittäjiä, mikä lisää kannattavuutta. Järjestelmässä suhteet rakennetaan "Business-client" -mallin mukaan. Yksinkertaisesti sanottuna tämä on palvelujen ja tavaroiden myyntiä suoraan loppukuluttajalleen.

Nyt on tarpeen tunnistaa näiden kahden pohjimmiltaan erilaisen yritysmyyntimuodon pääpiirteet.

Eri niteet

Suoramyynti kuluttajille rajoittuu usein tiettyyn budjettiin, jonka henkilö on valmis käyttämään kerrallaan. Sen raja voiilmaistaan kuluttajan taskussa olevan käteisen määränä. Yrittäjillä on puolestaan käytössään paljon suuremmat yritysrahastot, joita rajoittaa vain organisaation liikevaihdon koko. Tuotteiden myynti yritykselle ei tapahdu yksittäin, vaan sadoissa tai tuhansissa kappaleissa. Auton ostaminen tavalliselle ihmiselle on siis kokonainen tapahtuma, joka tapahtuu vain muutaman kerran elämässä, kun taas liikemies yritystarkoituksiin voi ostaa niitä kymmeniä, eivätkä kulut ole liian konkreettisia.

Asiakasammattimaisuus

Yrittäjät ovat ammattimaisia ostajia, jotka ovat täysin tietoisia siitä, mihin ostokseensa tullaan käyttämään, sekä sen eduista ja haitoista. Lisäksi he voivat kuulla riippumattomia asiantuntijoita. Ostopäätöksen tehtyään yrittäjä tietää jo tuotteen erityiset parametrit, jotka sopivat parhaiten hänen liiketoimintaongelmiensa ratkaisemiseen. Kansan kuluttajalla ei välttämättä ole vakavaa käsitystä esimerkiksi kodinkoneista ja hän luottaa valinnassaan myyjän sanoihin.

Tuotteen tekninen monimutkaisuus

Yritystuotteiden myyntiin liittyy itse tuotteen monimutkaisuus. Joten jokainen liikemies haluaa saada tietoa kaikista monimutkaisten laitteiden toiminnan vivahteista (viestintälaitteet, työstökoneet ohjelmistoineen, tuotantolinjat jne.) sekä mahdollisista takaisinmaksuajoista ja sen käytön kannattavuudesta tietyssä tilassa. liiketoimintaa.

Ostosyklin pituus

Toisin kuin kuluttajamyynti, monimutkaiset yritystuotteet eivät myy nopeasti. Tapaamiset myyjän kanssa tapahtuvat usein useissa vaiheissa, minkä jälkeen ostaja arvioi kaikki edut ja haitat sekä mahdolliset vaihtoehdot, minkä jälkeen tehdään sopimus - prosessin loogisena päätelmänä. Kuluttajamyyjille opetettuja esimerkkejä sopimusten tekemisestä ei ole tarkoituksenmukaista käyttää näissä tapauksissa.

Ostajan riskitaso

Suurten yritysten ostajat riskivät paljon enemmän kuin tavalliset kuluttajat. Ja riskin käsite ei sisällä vain tavaroista maksettua määrää, vaan myös kaikki mahdolliset laitteiden virheellisestä käytöstä tulevaisuudessa aiheutuvat tappiot ja voiton menetys koko liiketoimintarakenteen olemassaoloon asti.

Vastuu päätöksenteossa

Mitä on myyminen yritykselle? Se ei ole helppo tie sihteeristä johtajaksi, joka vastaa tarvittavan ostopäätöksen tekemisestä. Samanaikaisesti on välttämätöntä tuntea selvästi jokainen keskustelukumppani ja samalla mainostaa kaikkia tuotteesi myönteisiä puolia. Täällä ei voi viedä ostajaa kiireeseen, vaan on toimittava määrätietoisesti ja järjestelmällisesti.

Teollinen kysyntä

Tavaramyyjän tehtävän monimutkaisuus suurelle yritykselle on se, että hänen on laskettava omien tuotteidensa kysynnän lisäksi myös siihen liittyviä markkinoita. Yrittäjien resurssien kysyntä on suoraan verrannollinen heidän lopputuotteidensa kysyntään. Ja iän ja sukupuolen rakenteen tutkimuskuluttajat (kuten väestölle suunnatun myynnin järjestämisessä) täällä sitä ei ole mahdollista rajoittaa millään tavalla.

Myyjän ja ostajan välisen viestinnän läheisyys

Yritysmyyntipäällikköstä tulee usein ostajan toimiston vakituinen työntekijä. Myyjän ja yrityskuluttajan välinen suhde ei kuitenkaan katkea vielä sopimuksen allekirjoittamisen ja osapuolten velvoitteiden täyttämisen jälkeen. Myyntihinta on tässä tapauksessa korkea, joten johtaja valvoo (joskus vuosia) tavaroidensa toimitus-, virheenkorjaus- ja ylläpitoprosesseja. Lisäksi molemmista sopimuspuolista tulee suuren myynnin jälkeen jossain määrin liikekumppaneita, mikä määrää heidän vastuunsa toisiaan kohtaan.