2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26
Vaatteiden, kenkien tai muiden kulutustavaroiden (paitsi elintarvikkeiden, lääkkeiden) myyntiin liittyvän liiketoiminnan suunnitteleville henkilökunnan rekrytointi ja koulutus on välttämätöntä. Millainen pitäisi olla myyntiassistentin työnkuva, joka auttaa organisoimaan työn oikein?
Pääperiaatteet: logiikka ja johdonmukaisuus
Huomaa, että vaatemyyjän ja työntekijän, esimerkiksi ketjun ruokakaupan, työnkuva voi vaihdella huomattavasti! Siksi sinun ei pitäisi tulostaa ensimmäisiä Webistä saapuvia tietoja ja luovuttaa niitä uudelle työntekijälle katsomatta! Muista tämä! Vaikka Internetistä saatavilla olevia asiakirjoja voidaan käyttää perustana.
Seuraavat pätevyyskohdat tulee sisällyttää myyntiassistentin työnkuvaan:
- vaadittu koulutustaso;
- työkokemus tai harjoittelu.
Tässä asiakirjassa tulisi myös antaa määräyksiä siitä, mitä pitäisitulee myyjän työtoiminnan perusta. Pääsääntöisesti nämä tiedot kirjataan myyntiassistentin työnkuvaan seuraavanlaisena luettelona:
- työtä koskevien määräysten ja yrityksen sisäisten asiakirjojen tuntemus;
- työ- ja lepoaikataulujen noudattaminen (alkamis/lopetusaika, lounas, tupakointi jne.);
- koulutuksista saadun tiedon hallussapito, metodologisista materiaaleista jne.
- oikea-aikainen tutustuminen tilauksiin ja yrityksen sisällä voimassa oleviin tilauksiin;
- varma asiakas- ja johdon kommunikoinnin etiikan periaatteiden tuntemus;
- ymmärtää tavaroiden säilytysolosuhteet ja niiden hyväksyttävä käsittely;
- työnkuvassa olevien määräysten tuntemus.
Seuraavaksi sinun on määritettävä, kuinka myyjän tulee pukeutua. Jos haluat, että työntekijä on kauppapaikalla vain virkapukuissa, ilmoita tämä (sekä vastuu laiminlyönnistä). Voit kirjoittaa asiakirjaan kaiken: kengät, hiustyyli, meikki, manikyyri. On selvää, että konsultti, jolla on afrikkalaiset letit ja goottilainen meikki, ei ole erityisen sopiva hajuvesiliikkeeseen. Olisi oikeampaa aluksi määrätä ja sopia tästä kuin tehdä vihollisia työntekijöiden edessä, joista ei ole tullut vakituisia!
Pakollinen kohde - tehtävät
Kaikissa myyntiassistentin työnkuvauksissa on oltava tiedot välittömistä vastuista. Eli sinun on määritettävä seuraava:
- myyjän on otettava tavara vastaan, suoritettava inventointi, vaihdettava hintalaput ajoissa, jos hinnaston tuotteiden hinnat ovat muuttuneet;
- seuraa vitriinin ja työpaikan tilaa;
- luo tilauksia tavaroiden toimittamiseksi varastosta tai toimittajilta;
- raportoi oikea-aikaisesti työstään, tee ehdotuksia tarjottujen palvelujen laadun parantamiseksi.
Ei voida kutsua täydellistä myyntiassistentin työnkuvaa, joka ei täsmennä vaatimusta liikesalaisuudeksi mahdollisesti muodostuvien tietojen luottamuksellisuudesta. Jos tämä kohde puuttuu, kukaan ei voi tehdä vaatimusta.
Entä oikeudet?
Myyjällä on täysi oikeus tehdä seuraavaa:
- vaatimus luoda edellytykset tehtävien täydelliseen suorittamiseen;
- keskustelu työehdoista ja palkkatasosta;
- raportoi ylemmälle johdolle siitä, mitä työprosessissa paljastuu.
Erityisen tärkeä kohta: myyntiassistentti-kassan työnkuva, jonka tulee osata työskennellä kassakoneella, PC:llä, terminaaleilla. Joitakin muita erityistaitoja voidaan tarvita. Kirjoita selkeästi!
Päätelmän sijaan
Ennen kuin annat ohjeita myyjälle, sinun tulee lukea ne huolellisesti ja puolueettomasti. Onko olemassa kohtia, jotka ovat ristiriidassa keskenään ja lain kanssa? Onko tiedot kirjoitettu liian epäselvästi (paljon termejä jaammattikieltä)? Paras vaihtoehto on tulostaa valmis käsikirja ja lukea se itse ja pyytää sitten muutamaa henkilöä, jotka voivat tehdä arvokkaita korjauksia, tekemään samoin!
Hyvää työtä!
Suositeltava:
VostokFin: miten käsitellä niitä? perintätoimisto
Perintäliiketoiminta on kannattavaa ja kannattavaa bisnestä, sillä työntekijät saavat hyvän prosenttiosuuden työstään velkojen määrästä. Useimmiten he onnistuvat vaikuttamaan henkilöön niin, että hän myy omaisuutensa ja maksaa velkansa. Keitä ovat keräilijät? Miten ne vaikuttavat asiakkaaseen ja mitä heiltä voidaan odottaa?
Lannoite tomaateille: mitä ovat ja miten niitä ruokitaan
Joka on kasvattanut kasviksia ainakin kerran, tietää, että maukkaan ja mehukkaan sadon saamiseksi on tehtävä lujasti töitä. Kun otat tomaattien viljelyn, sinun tulee tehdä monia toimia - taimien ja maaperän valmistelusta kasvien kasteluun ja syöttimiseen. Yksi tärkeimmistä kohdista on valita oikea lannoite tomaatille. On tärkeää oppia, milloin ja miten ne tulee syöttää
Assistant on erittäin pätevän asiantuntijan avustaja. Assistentin toiminta
Assistentti on henkilö, joka auttaa korkeasti koulutettua asiantuntijaa työssä tai tietyn tutkimuksen tekemisessä. Mutta millä aloilla tällaisilla työntekijöillä on kysyntää?
Kuinka järjestää yrityksesi alusta alkaen ja kehittää sitä menestyksekkäästi
Joka päivä yhä useammat ihmiset ovat kiinnostuneita seuraavista kysymyksistä: "Kuinka valita idea yritykselle?" ja "Mitä pitäisi tehdä liiketoiminnan järjestämiseksi?" Yritetään vastata niihin mahdollisimman yksityiskohtaisesti
Miten tulitikkuja tehtiin ennen ja miten niitä tehdään nykyään? Ruotsin ottelut
Artikkeli on omistettu tulitikkujen luomisen historialle - niiden ensimmäisistä prototyypeistä nykyaikaisiin prototyyppeihin. Se kertoo myös kuuluisista ruotsalaisista tulitikkuista, tulitikkupään kemiallisten komponenttien kehityksestä ja laatikon tarroista
