Prosessien hallinta ja sen päätoimintojen nimeäminen

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Prosessinhallinta saavutetaan täyttämällä neljä tiiviisti toisiinsa liittyvää ehtoa. Se on suunnittelua, organisointia, motivaatiota ja valvontaa.

Siten suunnittelutoiminnon toteutuksen myötä ratkaistaan tehtäviä, jotka määrittelevät elinkeinokokonaisuuden tavoitteet ja sen, miten sen työntekijät saavuttavat nämä tavoitteet. Suunnittelun prosessien hallintaan tähtäävänä toimintona tulisi kattaa kolme päänäkökohtaa:

- Johtajien tekemä arviointi organisaation eri näkökohdista (vahvuudet ja heikkoudet) sellaisilla aloilla kuin markkinointi, rahoitus, valmistus, henkilöresurssit ja tutkimus. Kaiken toiminnan tulee ohjata organisaation tavoitteiden saavuttamisen todellisuutta.

- Organisaation kykyjä ja kilpailun uhkaa arvioitaessa tarkastellaan asiakkaiden maksukykyä, voimassa olevaa lainsäädäntöä, taloudellisia olosuhteita ja poliittisia tekijöitä.

- Päätöksen tekeminen johtajan toimesta, jossa vastuut jaetaan tarkasti yrityksen työntekijöiden kesken tavoitteiden saavuttamiseksi.

Prosessinhallinnan suorittaminen,johtaja pyrkii määrittelemään tärkeimmät toiminnan suunnat, jotta voidaan tehdä päätös varmistaakseen tämän liiketoimintakokonaisuuden kaikkien jäsenten tavoitteiden toteuttamisen. Toisin sanoen suunnittelu on yksi niistä tavoista, joilla johtaminen antaa yhtenäisen suunnan kyseessä olevan organisaation jäsenille.

Kun tarkastellaan tällaista johtamisprosessin toimintaa organisaationa, on tarpeen selventää seuraavaa. Järjestäminen tarkoittaa jonkin rakenteen luomista. Samalla voidaan todeta, että on olemassa suuri määrä elementtejä, jotka on rakennettava, jotta organisaatio voi täyttää tehtävänsä optimaalisesti ja saavuttaa tavoitteensa. Organisaation elementteinä pidetään työtä ja ihmisiä.

Liikeprosessien hallinta on mahdotonta ilman motivaatiota. Toisin sanoen, parhaimmillakin suunnitelmilla ja täydellisimmällä organisaatiorakenteella tämä kaikki käy merkityksettömäksi, jos varsinaista työtä ei tehdä. Siksi motivoinnin päätehtävänä on työorganisaation jäsenten suorittaminen heille delegoitujen tehtävien perusteella ja hyväksytyn suunnitelman mukaisesti.

Ja prosessinhallintaa ei tietenkään käsitellä kokonaisuudessaan ilman sellaisen toiminnon tarkastelua kuin yrityksessä suoritettavaa valvontaa. Johdon suunnitelmat tavoitteen saavuttamiseksi tietylle päivälle, kuukaudelle tai vuodelle. Tiettyjen riskien ja haittatapahtumien välttämiseksi elinkeinonharjoittajan johtajan tulee varoittaa niitä ajoissa ja ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin. SyitäNäiden riskien esiintyminen voi johtua seuraavista syistä: työntekijöiden kieltäytyminen suunnitellusta toiminnasta, lainsäädännön muutokset tai vahvan kilpailijan ilmaantuminen markkinoille, mikä vaikeuttaa merkittävästi tavoitteiden saavuttamista.