TTK: asiakasarvostelut Internetissä ja digi-TV:ssä

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Viestintä- ja Internet-palvelujen tarjoaminen on suosittu liiketoimintasuunta. Kaikki mahdolliset palveluntarjoajat eivät kuitenkaan voi saada varmenteita ja varmenteita saadakseen luvan harjoittaa tätä toimintaa. Tätä varten sinun on käytettävä ammattimaisia laitteita ja oltava suuri henkilökunta. Ilman tätä yrittäjät pystyvät paitsi palvelemaan uusia asiakkaita, myös kilpailemaan digitaalisten palvelumarkkinoiden olemassa olevien toimijoiden kanssa.

TTK eli "TransTeleCom" kerää vuosittain yhä enemmän suosiota maan väestön keskuudessa. Operaattori tarjoaa edulliset ehdot. Lisäksi se käyttää laajaa valikoimaa tariffisuunnitelmia paitsi yksityisasiakkaille, myös yrityksille. Liittymis- ja rekisteröintiehdot ovat yksinkertaiset. Heti hakemuksen täyttämisen jälkeen työntekijät voivat mennä sivustolle määrittämään asiakkaan ostamat tariffit.

Yrityksen kuvaus

Asiakkaiden palaute TTC:stä, nimittäin tarjottujen palvelujen laadusta, on positiivista. Yritys pyrkii laajentamaan kapasiteettiaan ja tuomaan jatkuvasti uusia teknologioita käyttöönviestintäpalvelujen alalla. Joka vuosi tulee uusia ratkaisuja yrityksen yksityisille käyttäjille. Organisaation henkilökuntaa koulutetaan jatkuvasti. Henkilöstössä on yli tuhat tukihenkilöä.

He ovat vastuussa uusien tilaajien liittämisestä verkkoon ja heidän jatkopalveluistaan. Asiakkaat huomioivat, että lähettäessään hakemuksen työmaalla operaattorit ottavat välittömästi yhteyttä ja lähettävät tarvittaessa työntekijöitä työmaalle korjaamaan vian. Yritys ei vain yhdistä Internetiä ja televisiota, vaan voi myös asentaa toimintaan tarvittavat verkkolaitteet.

Missä Moskovan toimisto sijaitsee

TTK:n asiakasarvostelut esitetään Internetille ja kaapelitelevisiolle omistetuilla suurlomakkeilla. Kommenttien mukaan käyttäjät ovat tyytyväisiä yhteyden nopeuteen. Tarjolla on laajennettuja tv-kanavapaketteja. Tärkeimmät viestintäosastot sijaitsevat Moskovassa. Voit selvittää yrityksen tarkan sijainnin tietyssä kaupungissa virallisella verkkosivustolla. TTK:n osoite pääkaupungissa: st. Testovskaja, 8.

Toimisto toimii normaalisti. Palvelua tarjotaan paikallisen aikataulun mukaan, joka löytyy myös nettisivuilta. Puhelin- ja online-asiakastuki kiinnostavissa asioissa palvelee ympäri vuorokauden lomapäiviä lukuun ottamatta. Tällaisina päivinä voit kuitenkin jättää hakemuksia yrityksen portaaliin. Heti kun työntekijät ovat verkossa, he ottavat itse yhteyttä asiakkaaseen ja auttavat ratkaisemaan ongelman.

Säännöksen ominaisuudetpalvelut

TTC:n asiakasarvostelut korostavat monia erilaisia positiivisia ominaisuuksia operaattorissa. Tärkeimmät ovat:

1. Hakemusten nopea käsittely.
2. Aina ystävällinen henkilökunta.
3. Kätevät maksujärjestelmät.
4. Varoja hyvitettäessä ei peritä sisäisiä palkkioita.
5. Kätevä käyttäjätili.
6. Pysyvät tarjoukset ja alennukset.

TTK on nuori toimija. Sen päätehtävänä on houkutella mahdollisimman paljon yleisöä. Toistaiseksi yritys ei ole edustettuna kaikissa maan kaupungeissa. Joka vuosi organisaatio kuitenkin laajenee. Lisäksi laskentatehoa riittää ammattimaisten viestinnän tukipalvelujen tarjoamiseen pienille, keskisuurille ja suurille yrityksille.

Työskentele henkilökohtaisella tilillä

TTK tarjoaa yksinkertaisen rekisteröintilomakkeen. Tätä varten sinun on ensin tehtävä hakemus Internetin, puhelimen tai television yhdistämiseksi virallisella verkkosivustolla. Kun pyyntö on käsitelty, asiantuntija lähetetään osoitteeseen. Hän suorittaa kaikki suunnitellut työt laitteiden kytkemiseksi ja konfiguroimiseksi.

Seuraavaksi asiakas saa käsiinsä sopimuksen, joka sisältää rekisteröintitiedot henkilökohtaiseen tiliin pääsyä varten. Kun käyttäjä on soittanut vihjelinjalle ja aktivoinut tilauksen, hän voi mennä sivulleen vaihtamaan salasanan turvallisuuden vuoksi, jos hän katsoo sen tarpeelliseksi. Henkilökohtaisen tilin pääikkunassa näytetään kaikki tiedot nykyisestä tariffista ja viimeisimmästä käyttäjäyhteyksistä.

Yksityisasiakkaat

TTK tarjoaa kansalaisille laajan valikoimantariffisuunnitelmien määrä. Nämä voivat olla sekä yksittäisiä että pakettiratkaisuja yhdistelmämenun luomiseen televisiosta, viestinnästä ja Internetistä. Sivusto tarjoaa aina ajantasaista tietoa ajankohtaisista yhteysehdoista. Voit myös valita sieltä haluamasi paketin.

On myös syytä huomata, että virallisella verkkosivustolla olevan henkilökohtaisen tilin kautta yrityksen asiakas voi itsenäisesti muuttaa tariffisuunnitelmaa ja liittää siihen lisäpalveluita. Portaalissa on mahdollista hallita tilauksia ja järjestää muita. Yrityksen asiantuntijat palvelevat kaikki saapuvat pyynnöt 15 minuutissa ja aktivoivat uudet tariffisuunnitelmat käyttäjän pyynnöstä.

Internet-yhteys

TTK-tariffit Internetissä ovat erittäin edullisia, ne voidaan tarvittaessa yhdistää nopeasti. Enimmäiskustannukset ovat vain 450 ruplaa kuukaudessa. Tässä tapauksessa käyttäjä saa Internet-yhteyden nopeuden 100 Mbps. Kaikissa esitetyissä tariffisuunnitelmissa on täysi rajoittamaton paketti. Tämä tarkoittaa, että liikennerajoituksia ei ole ollenkaan. Arvostelujen perusteella asiakkaat ovat tyytyväisiä palvelun laatuun. Internet toimii oikein, nopeus on vakaa.

TTK:n kotiinternet on myös suosittu, koska sillä on luotettava yhteys. Käyttäjät huomauttavat, että nopeuden laskua käytön aikana ei havaita sekä päivällä että yöllä. Laajakaista- tai Wi-Fi-yhteys reitittimen kautta toimii erillisellä linjalla. Tämä varmistaa vakaan yhteyden palvelimiin eikä käytännössä ole keskeytyksiä.

Interaktiivinen TV

TTK-tariffit interaktiiviselle TV:llemyös suhteellisen edullinen. Laitteeseen yhdistäminen ja tilauksen aktivointi maksaa vain 1 rupla. 200 kanavan enimmäispaketin hinta on vain 250 ruplaa kuukaudessa. SMART TV -toiminnolla varustettujen televisioiden omistajille on erityinen sovellus. Käyttäjät huomauttavat, että se on erittäin kätevää.

60 kanavan vähimmäiskustannukset ovat vain 100 ruplaa kuukaudessa. Yhteyden laadun ansiosta voit katsella televisio-ohjelmia suurella näytön resoluutiolla. Itse kuva ja lähetys menevät ilman häiriöitä. Kaikki erätilaustilat säännellään käyttäjän henkilökohtaisella tilillä. Arvostelujen perusteella yrityksen asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä tähän yrityksen palveluun. Kanavia on monia, ne ovat kaikki erilaisia, tariffit ovat edullisia.

Palvelupaketit

TTK:n asiakasarvostelut osoittavat, että yksittäisiä palvelupaketteja voidaan mukauttaa, kun muodostat yhteyden tähän operaattoriin. Voit tehdä tämän aktivoimalla välittömästi Internetin ja interaktiivisen television. Kaksoissarjan hinta on paljon alhaisempi kuin jos liität jokaisen palvelun erikseen.

Tarffisuunnitelman vähimmäishinta on 349 ruplaa kuukaudessa. Enimmäishinta korkealuokkaiselle kanavajoukolle ja omalle Internet-linjalle, jolla on rajoittamaton liikenne, on vain 549 ruplaa kuukaudessa. Liitäntäsarja sisältää kaikki tarvittavat laitteet ja digisovittimet TV-ohjelmien lähettämiseen. Asiantuntijat voivat tarvittaessa määrittää yhteyden asiakkaan laitteisiin.

Tekniset laitteet

TTK:n Internet-nopeus on vakaa, se jättää 100 Mbps. Kuitenkin, jotta yhteys olisikeskeytyksettä ja lähetys ei keskeytynyt, on käytettävä luotettavia ja laadukkaita laitteita sekä kulutustarvikkeita. Yritys tarjoaa myyntiin kaikki tarvittavat tekniset välineet.

Voit tilata reitittimen sivustolta heti liittämisen jälkeen. Pidennys voidaan kuitenkin järjestää pyynnöstä. Maksun hinta sisältyy liittymäliittymän tariffiin. Hinta on enintään 50 ruplaa kuukaudessa. Lisäksi on käytettävä valokuitukaapeleita ja virtajohtoja. Voit selvittää kaikkien liitäntälaitteiden täyden hinnan asiantuntijoilta.

Verkottuminen

TTK:n maksu suoritetaan pankkisiirrolla. Tämä voidaan tehdä suoraan paikan päällä, maksupäätteiden tai mobiilipankkisovelluksen kautta. Useita kertoja kuukaudessa verkon oikean tason ylläpitämiseksi yrityksen operaattorit ilmoittavat asiakkaille aikatauluhuolloista. Vastaava ilmoitus ilmestyy sivustolle tasan päivää ennen.

Lisäksi lähetetään viesti Internetin tilapäisestä sulkemisesta yrityksen asiakkaan sähköpostiosoitteeseen. Työ kestää enintään 2-3 tuntia. Voit myös oppia niiden käyttöönoton tilasta henkilökohtaiselta tililtäsi. Se toimii, vaikka verkkoyhteyttä ei ole ollenkaan.

Tarjoukset ja alennukset

TTK:n toimistossa käyttäjät saavat myös mahdollisuuden liittyä Internetiin ja maksaa viestintäpalveluista. Siellä on myös ostoskeskus, josta voi ostaa kaikki televisioon ja verkkoon tarvittavat laitteet. Palveluntarjoaja tekee yhteistyötä suurten yritysten kanssa. He tarjoavat yhdessä kuponkeja ja alennuksiaerilaisiin palveluihin.

On mahdollista tilata online-elokuvateattereita alennettuun hintaan. Kaikki yksityiskohtaiset tiedot näkyvät virallisen verkkosivuston pääsivulla. Lisäksi Internetin ja television yhdistäminen on mahdollista toimelle esitetyin ehdoin. Tämä on ilmainen palvelu tai alennettu tilausmaksu useiden kuukausien ajan uusille tilaajille.

Yrityspalvelut

TTK:n tekninen tuki toimii kellon ympäri. Yritys tekee yhteistyötä paitsi yksityisten, myös juridisten henkilöiden kanssa. Tätä varten tarjotaan laajennettu paketti ja palvelut yritys- ja yritysasiakkaille. Henkilökohtaisella tililläsi yrityssivustolla voit tarkastella lisätietoja.

Tämä voi olla tilastotiedot ja kaikki aktiiviset verkkoyhteydet. Tätä varten jokainen yrityksen asiakas saa omistetun pääsyn tietoihin. Tarvittaessa palveluntarjoaja aktivoi muita liiketoimintajärjestelmiä, jotka toimivat aktiivisen Internet-yhteyden kautta. Nämä ovat suosittuja resursseja, kuten "Bitrix 24" tai "1C: UNF".

Käyttövalmiit ratkaisut

Yhteys TTC:hen tehdään nopeasti kaikille yrittäjäryhmille. Pyyntöpäivänä asiantuntijat käsittelevät hakemuksen ja lähettävät teknikot suorittamaan kaikki tarvittavat työt. Voidaan käyttää valmiita ratkaisuja, joissa on eräasetukset. Ne koskevat verkkokauppoja, baareja, klubeja ja ravintoloita.

Jos tarvitset eränpalveluja ja kiinteitä johtoja, yritys voi tarjota valmiita ratkaisuja tai muotoilla ne asiakkaan yksilöllisten tarpeiden mukaan tuotantolaitoksella. Kaikki verkot on asennettu vahvistettujen laatustandardien ja GOST-vaatimusten mukaisesti.

Järjestelmän suojaus

Jokaisen yrityksen on suojattava sähköiset tietonsa. Jos käytät Internetiä aktiivisesti tai sinulla on oma verkkosivusto, se voi joutua useiden hakkereiden hyökkäyksiin. He tekevät tämän saadakseen tarvittavat tiedot. Jotta et joutuisi tällaisten toimien uhriksi, palveluntarjoaja tarjoaa palveluita asiakkaan Internet-tilan suojaamiseksi.

Suojatun pääsyn yhdistämisen jälkeen yrityksen asiantuntijat palvelevat verkkoa kellon ympäri. Lisäksi tarjotaan edellytykset konsultoida ja suorittaa kaikki tarvittavat asiakkaan laitteisiin liittyvät työt. Asiantuntijat asentavat kaikki sähköiset palvelut ja palvelut varmistaakseen yrittäjän verkkosivuston tai verkkotallenteen luotettavan suojauksen.

Ilmaisen puhelun yhdistäminen

Palveluntarjoaja tarjoaa lisäksi palvelun käyttöä liiketoiminnassa yhdistämällä ilmaisen numeron luokkaan 8-800. Oman puhelinnumeron saat täyttämällä hakemuksen yrityksen toimistossa. Itse linjan lisäksi käyttäjät saavat lisätoimintoja työskennellessään henkilökohtaisella tilillään. Se tarjoaa tilastoja saapuvista puheluista.

Liitännän tariffeista keskustellaan erikseen. Palveluntarjoajan tietokanta sisältää yli 10 tuhatta eri puhelinyhdistelmää. Voit valita kauniita yhdistelmiä suuren tunnustuksen saavuttamiseksi. Erillisen puhelinlinjan yhdistäminen tuottaa enemmän puheluita.

Wi-Fi v altuutettuna

Ateriaverkkojen ja viihdekeskusten omistajille tarjoaja tarjoaa palveluita avoimeen Wi-Fi-yhteyteen. Voit tehdä tämän asentamalla kaikki tarvittavat laitteet ja määrittämällä ohjelmiston. Kaikki asennukset tehdään lain mukaisesti. Verkon sijoittaminen julkisiin paikkoihin on täysin laillista kaikkien määrättyjen normien mukaisesti.

Tämän avulla voit houkutella suuren yleisön brändiin ja tarjota asiakkaillesi erilaisia mainostietoja, kun olet yhteydessä Internetiin. Jokainen pääsyn ehto ja toiminto käsitellään erikseen. Ratkaisuja kehitetään tietylle laitokselle tai keskukselle.

Web-videoneuvottelut

Yrityksissä tämä on suosittu kohde. Jotta ei järjestettäisi kokouksia paikan päällä, suoratoisto verkossa on kannattava tapa toimia. Tämä säästää rahaa sekä aikaa lentoihin ja kokouksiin. TTK tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden yhdistää lähetykset verkossa erikoispalvelujen kautta.

Jopa 50 henkilöä voi osallistua viestintään samanaikaisesti. Samaan aikaan konferenssia katselevan yleisön kattavuus on enintään 500 henkilöä. Lisäpalveluita on asennettu, jotka mahdollistavat paitsi itse videoviestin asettamisen, myös ohjelmien ja sovellusten yhdistämisen asiakirjojen siirtoon ja esitysten lähettämiseen.