Sberbankista ei tule tekstiviestejä, joissa on salasana

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Viestit, joissa on kertakäyttöiset salasanat, ovat Sberbankin turvatoimi. Asiakkaiden, jotka käyttävät pankin verkkotiliä, suorittavat sillä toimintoja (siirtävät rahaa, muuttavat tietoja jne.), ovat velvollisia vahvistamaan ne syöttämällä erityiset koodit. Mutta usein tapahtuu, että Sberbankin salasanalla varustettu tekstiviesti ei tule perille, vaikka sääntöjen mukaan toimituksen tulisi kestää enintään 2 minuuttia! On monia syitä, miksi näin voi tapahtua. Voit oppia niistä ja menetelmistä kuinka saada arvostettu viesti satunnaisluvuilla ehdotetusta artikkelista!

Joskus sinun on vain odotettava tekstiviestisalasanasi saamista

Viestien lähettämisen epäonnistuminen ei aina ole asiakkaan vika. Ajoittain tämä tapahtuu Sberbankin tai matkapuhelinoperaattorin ongelmien vuoksi. Tämän teorian vahvistus on Google Trends -palvelusta otettu pyyntö "Sberbank ei vastaanota tekstiviestejä" -pyynnön suosiosta.

Kaavion siniset huiput osoittavat ennätyspäiviä, jolloinGooglen käyttäjät etsivät useimmiten syytä, miksi Sberbankin SMS-salasanat eivät tulleet. Koska kaavio ei ole a altoileva, vaan koostuu useista tällaisista huipuista, tämä tarkoittaa, että viestien ongelmat alkavat useimmiten kaikille samaan aikaan. Tämä johtuu joko pankin virheistä tai matkapuhelinoperaattorin työhäiriöistä!

Toiseksi suosituin syy on huono verkko

Viestiä ei voida toimittaa pankin asiakkaan puhelimeen, jos hänen laite ei saa kunnolla yhteyttä verkkoon. Jos asiakas sijaitsee maantieteellisesti kaupungin ulkopuolella, tien varrella, maaseudulla, on todennäköistä, että lähistöllä ei ole mobiilioperaattoritornia, minkä vuoksi peitto katkeaa. Tässä tapauksessa sinun on vaihdettava sijaintia, kunnes vähintään 2-3 verkkotikkua syttyy puhelimeen.

Joskus huono signaali johtuu rikkinäisestä puhelimesta. Tässä tapauksessa seuraavat menetelmät voivat auttaa:

• käynnistä laite uudelleen;
• SIM-kortin järjestäminen toiseen laitteeseen;
• aktivoi verkkohaku (manuaalinen tai automaattinen puhelinmallista riippuen).

Tarkista, riittääkö muistia viestin vastaanottamiseen

Oletusarvoisesti kaikki puhelimeen vastaanotetut teksti- ja kuvaviestit tallennetaan sisäiseen muistiin. Sen koko on tiukasti rajoitettu. Jos vapaa tila loppuu, Sberbankista ei tule salasanalla varustettua tekstiviestiä, vaikka operaattori lähettää sen. Riittää, että poistat useita tiedostoja laitteen muistista, jotta viesti ilmestyy Saapuneet-kansioon ja asiakas voiavaa ja lue.

Ongelma saattaa olla tekstiviestisuodattimissa

Nykyaikaisissa älypuhelimissa on mahdollista lisätä yksittäisiä numeroita erilaisiin poissulkemislistoihin, esimerkiksi mustalle listalle. Jos käyttäjä syöttää vahingossa Sberbank-numeron johonkin näistä luokista, hän ei näe saapuvia viestejä tältä lähettäjältä. Tällaisista luetteloista kannattaa poistaa kaikki tuntemattomat numerot. Muista myös tarkistaa roskapostikansiosi. On todennäköistä, että tekstiviestit Sberbankin salasanalla eivät tule perille, koska älypuhelin näkee ne virheellisesti mainoksina.

Sberbank voi lähettää viestin uudelleen

Jos ensimmäisestä yrityksestä on kulunut yli 5-10 minuuttia, älä odota tekstiviestiä koodilla. On parempi pyytää salasanan uudelleenlähetystä. Tämä palvelu on ilmainen. Riittää, että päivität sivun tai napsautat vastaavaa painiketta numeroiden syöttölomakkeen alla lähettääksesi viestin uudelleen.

Tarkista puhelimesi virusten var alta - asenna Sberbank Online

Tämä neuvo koskee vain käyttäjiä, joilla on Android- tai Windows Phone -pohjainen älypuhelin, koska nämä käyttöjärjestelmät voivat isännöidä haittaohjelmia. Tällaiset ohjelmistot voivat päästä puhelimeen, kun olet päivittänyt jonkin sovelluksen tai asentanut uuden pelin Play Kaupasta.

On olemassa erityisiä apuohjelmia, jotka ovat erikoistuneet älypuhelimien skannaamiseen ja vaarallisten suoritettavien tiedostojen etsimiseen. On kuitenkin parempi asentaa Sberbank Online puhelimeesi. Sitten laitteellesi ilmestyy mobiilipankki ja samalla ajoittain tarkistava virustorjuntaälypuhelimen turvallisuus. Lisäksi, jos et saa SMS Sberbankilta salasanalla, tällainen sovellus on kätevä ratkaisu ongelmaan, koska sen läpi meneviä tapahtumia ei tarvitse vahvistaa syöttämällä kertaluonteisia koodeja!

Poista tiedonsiirto käytöstä

Jos älypuhelimessasi on maksullinen mobiili-internet, on mahdollista, että joitain päivityksiä ja tiedonsiirtoa on parhaillaan meneillään. Tämä saattaa olla syy siihen, miksi Sberbankin kertaluonteisella salasanalla varustettu tekstiviesti ei tule perille. Internet-liikenne kannattaa kytkeä pois päältä viestin vastaanottamisen yhteydessä. Voit tehdä tämän seuraavasti:

• käytä sivupalkkia (pääsääntöisesti siinä voit ottaa tiedonsiirron käyttöön/poistaa käytöstä yhdellä napsautuksella);
• tai siirry kohtaan "Asetukset", etsi "Verkko"-osio ja sammuta 2G, 3G, 4G ja muut tiedonsiirtotavat mobiiliverkon kautta.

Mitä tehdä, jos mikään menetelmistä ei toimi?

Aiemmin, jos et ole saanut Sberbankilta salasanaa sisältävää tekstiviestiä, voit saada koodin pankkiautomaatista. Nyt tämä vaihtoehto ei ole enää käytettävissä. Pankki ajatteli, että se olisi turvallisempaa.

Jos kaikki kuvatut menetelmät eivät auttaneet sinua, sinun on odotettava jonkin aikaa. Ongelma voi liittyä tekniseen työhön operaattorin tai pankin palvelimilla. Voit varmistaa tämän soittamalla tukeen.

Jos sinulla ei ole aikaa ja sinun on kiireellisesti kirjauduttava Sberbank Onlineen ja suoritettava tietty toiminto, sinun on mentävä fyysiseen konttoriin. Vain tällä tavalla pankki voi varmistaa, että sinua ei ole hakkeroitu ja että kaikki tilien muutoksettapahtua tahtosi mukaan.

Entä jos sait salasanan, mutta et tehnyt mitään?

Sberbankin turvajärjestelmä toimii siten, että jos tiliä yritetään murtaa, asiakas saa siitä nopeasti tiedon. Tätä varten on luotu kaksivaiheinen v altuutus ja toimintojen vahvistus koodeilla. Jos näit, että sait Sberbankilta tekstiviestin salasanalla, mutta et edes yrittänyt kirjautua henkilökohtaiseen tiliisi, ilmoita tästä välittömästi tekniselle tuelle. Vaikka todennäköisyys, että hyökkääjät arvaavat kertaluonteisen numeroyhdistelmän, on pieni, se on silti olemassa, joten on parempi varoittaa pankin työntekijöitä tapauksesta.

Huomaa, että joskus tekstiviestikoodit saapuvat hyvin myöhään - 1-2 päivän kuluttua. Jos olet yrittänyt kirjautua sisään Sberbank Onlineen viime päivinä, mutta viesti ei saapunut, ehkä äskettäin vastaanotettu salasana on vain viesti, jota et odottanut.