Automatisoidut yrityksen hallintajärjestelmät: teknologiat, ohjelmat ja toiminnot

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Automatisoidut yrityksen hallintajärjestelmät – juuri tätä nykyinen teollisuus tarvitsee kipeästi. Prosessin automatisointi voi lisätä merkittävästi organisaatioiden tuottavuutta ja tehokkuutta. Lisäksi tästä on tullut ajankohtainen myös siksi, että tällä hetkellä lähes kaikilla ihmiselämän osa-alueilla on maailmanlaajuista tietokoneistumista.

Yleiset ominaisuudet

Automaattista yrityksenhallintajärjestelmää (AMS) käytetään tällä hetkellä Venäjän federaatiossa MRP- ja ERP-menetelmien mukaisesti. Molemmat näistä suunnasta tunnetaan kaikkialla maailmassa.

Mitä tulee ensimmäisten automaatiojärjestelmien ulkonäköön, nämä olivat materiaaliresurssien suunnittelujärjestelmiä, ne ovat myös MRP. Tämä suunta kehitettiin ja sitä käytettiin ensimmäisen kerran Yhdysvalloissa 1960-luvulla. Se kannattaa huomioidatänään se ei ole menettänyt merkitystään ollenkaan.

Automaattinen yrityksenhallintajärjestelmä (AMS) on kuitenkin nykyään yleisin, sitä kutsutaan usein informatiiviseksi. Hän sai alennuksen ERP:n muodossa. Mitä tulee yleisiin tietoihin tällaisten teknologioiden käyttöönotosta, niin, kuten minkä tahansa muun suuren muutoksen tapauksessa, se ei voinut olla kivuton. Nykyään on kuitenkin reilua sanoa, että tietty määrä ongelmia on virallistettu, hyvin tutkittu ja kehitetty tehokkaita menetelmiä, joiden avulla ne voidaan ratkaista ilman suurta vahinkoa yritykselle itselleen. Jos tutkit ongelmia ja huolehdit niiden ratkaisusta jo ennen kuin aloitat automatisoidun yrityksenhallintajärjestelmän käyttöönoton, voit helpottaa tätä prosessia huomattavasti.

Yleistä tietoa automaattisesta ohjausjärjestelmästä

Jos määrittelemme automatisoidun järjestelmän, se on joukko ohjelmistoja, teknisiä, informaatiota ja useita muita komplekseja sekä tiettyjä erityiskoulutetun henkilöstön toimia. Työntekijöiden toimilla pyritään yleensä ratkaisemaan tiettyjä yrityksen erilaisten toimintojen suunnittelu- ja johtamistehtäviä.

Automatisoidun yritysjohtamisjärjestelmän käytön tarkoituksena on optimoida ja lisätä laitoksen johtohenkilöstön tehokkuutta. Lisäksi sama sääntö koskee joidenkin muiden henkilöstöpalveluiden toimintaayritys. Alan asiantuntijat ovat yhtä mieltä siitä, että sellaisen työkalusarjan käyttö, joka auttaa tehokkaammin johtamaan mitä tahansa yritystä, lisää merkittävästi jo olemassa olevaa kilpailukykyä ja voi myös periaatteessa saattaa kohteen hyväksyttävälle tasolle, jotta se pystyy kilpailemaan. muiden yritysten kanssa.

Automatisoiduilla yrityksen johtamisjärjestelmillä on erittäin tärkeä rooli esimiesten tehokkaassa työssä. Jos tilastoja uskoo, niin noin 60 % esimiehen työajasta kuluu vain raporttien laatimiseen ja dokumentointitehtäviin ympäröivälle henkilökunnalle. Automatisoidun järjestelmän ansiosta työntekijä saa nopeasti tarvitsemansa tiedot. Lisäksi automatisoidun yritysjohdon tietojärjestelmän avulla voidaan laskea nopeasti jokaisen työntekijän palkat useiden tekijöiden perusteella.

Luokittelu laitteiden mukaan

Yrityksen hallintaan käytetään useita automatisoitujen järjestelmien ryhmiä niiden toiminnallisista laitteista riippuen:

• Ensimmäiset ovat monitoimijärjestelmiä, jotka on suunniteltu suorittamaan kaikki laitoksen täydelliseen ja tehokkaaseen hallintaan tarvittavat tehtävät.
• On olemassa asiantuntija-analyysijärjestelmiä. Tämä kompleksi on tarkoitettu seuraamaan tärkeimpiä kehityssuuntia ja -suuntiayritykset.
• Erillisesti kohdistetut järjestelmät, joiden avulla voit laskea henkilöstön palkat.
• Toimivuuden kann alta viimeiset ovat ohjelmat, joiden avulla voit hallita henkilöstöä. Ne on suunniteltu ratkaisemaan tehokkaasti kaikki erityisesti työntekijöihin liittyvät ongelmat. He voivat tallentaa jokaisen yksittäisen työntekijän kaikki yhteystiedot, heidän työaikataulunsa, palkkaamis- ja irtisanomispäivän, maksetun palkan ja monia muita tärkeitä tietoja.

Automaatiojärjestelmien tehtävät

Tässä kannattaa tutustua tarkemmin asiantuntijaohjelman päätehtävään. Sen ensisijaisena tavoitteena on etsiä ja vertailla vaadittavaan tehtävään hakijan monipuolisimpia ominaisuuksia. Tämän automatisoidun yritysjohdon tietojärjestelmän avulla löydät helposti lupaavimmat työntekijät oike alta osastolta. Tässä on kuitenkin syytä huomata, että tällaisten asiantuntijaohjelmien käyttö on melko kallista, ja siksi taloudellisesti kannattaisi soveltaa niitä jo melko suuriin tiloihin.

Toinen melko tärkeä tosiasia. Automaattiset järjestelmät on parasta integroida vain muiden ohjelmien kanssa, joita käytetään näiden työntekijöiden eli kirjanpitäjien kirjanpitoon ja muihin toimintoihin. Tämä ominaisuus johtuu siitä, että johtaja pystyy tekemään objektiivisia päätöksiä vain, jos hänellä on kaikkiajantasaiset tiedot yrityksen ja sen työntekijöiden tilasta.

Kuten on jo käynyt selväksi, automaattinen ohjausjärjestelmä osana yritysjärjestelmää on monien ohjelmien kompleksi. Ne eivät kuitenkaan ole kaikki samanlaisia, ja ne on jaettu useisiin muihin ryhmiin riippuen sen tuotannon luonteesta, jossa niitä käytetään. Ne voivat olla jatkuvaa tyyppiä, diskreettiä, eli yksittäis-, pieni- tai keskikokoista tuotantoa, sekä jatkuva-diskreettityyppisiä, eli suuren mittakaavan tai rivin massatuotantoa.

Luomisen perusperiaatteet

Automaattista ohjausjärjestelmää osana yritysjärjestelmää alettiin käyttää aktiivisesti jo 1970-luvulla. Samalla sen tehokkuus on myös vahvistettu.

Automaattisen ohjausjärjestelmän luomiseen eri luokille on useita perusperiaatteita:

• On olemassa niin sanottu uusien tehtävien periaate. Toisin sanoen nämä ovat optimaalisia tehtäviä, jotka voidaan ratkaista käyttämällä tavanomaista laskentatekniikkaa.
• Toista periaatetta voidaan kutsua monimutkaiseksi. Tässä tapauksessa automaattisen ohjausjärjestelmän kehittämisen aikana on tarpeen lähestyä teknisten, taloudellisten ja organisatoristen tehtävien kompleksin ratkaisua.
• Toista periaatetta voidaan kutsua ensimmäisen johtajan periaatteeksi. Tässä tapauksessa se tarkoittaa, että automatisoidun yrityksen hallintajärjestelmän ohjelmien kehittäminen tulisi suorittaa tämän laitoksen päällikön osallistuessa ja valvonnassa. Tämä pätee laajamittaisen automatisoidun ohjausjärjestelmän kehittämiseen, jokajohtaa koko yritystä. Jos jokin automatisoidun ohjausjärjestelmän alijärjestelmistä on kehitteillä, niin ei pään, vaan toiminnallisen palvelun päällikön, jolle kompleksia kehitetään, osallistuminen on sallittua.
• Toisesta periaatteesta käytetään usein nimitystä jatkuva järjestelmän kehittäminen. Tässä tapauksessa oletetaan, että ratkaistavien tehtävien määrä kasvaa jatkuvasti, mikä tarkoittaa, että järjestelmä kehittyy jatkuvasti. Lisäksi uudet tehtävät eivät korvaa aiemmin toteutettuja.
• Seuraava periaate on modulaarisuus ja kirjoittaminen. Se koostuu siitä, että järjestelmästä valitaan ja kehitetään erillisiä ja itsenäisiä osia, joita käytetään erilaisissa osajärjestelmissä.
• Viimeinen periaate on melko yksinkertainen, ja se koostuu asiakirjojen kierron automatisoinnista sekä yhden tietokannan luomisesta koko yritykseen.

On syytä huomata, että suurin osa periaatteista pätee jopa hotelliyritysten automatisoidun hallintajärjestelmän luomiseen. Tämä pätee erityisesti viimeiseen kohtaan, jossa yhteinen tietokanta on avainelementti.

Kehitysongelma

Automaattista ohjausjärjestelmää muodostettaessa saattaa syntyä useita pääongelmia ja niiden ratkaisutapoja kannattaa pohtia, ja kannattaa aloittaa pääongelmasta.

Ensimmäinen yleinen ongelma on tietyn johtamistehtävän puute yrityksessä.

Automaattista yrityksenhallintajärjestelmää koskevassa kirjallisuudessa tämä ongelma on annettu merkittävimmäksipaikka, koska se on melko vaikea ratkaista. Lisäksi se sekoitetaan usein toiseen aiheeseen, nimittäin yritysrakenteen uudelleenjärjestelyyn. Tämä ongelma on kuitenkin paljon globaalimpi, koska se sisältää johtamismetodologian lisäksi myös filosofisia ja psykologisia näkökohtia. Tarkemmin sanottuna ongelma on siinä, että monet johtajat johtavat yrityksiään vain oman kokemuksensa, näkemyksensä ja tarpeidensa pohj alta. Samalla he käyttävät melko usein todella jäsentämätöntä tai huonosti jäsenneltyä dataa kohteensa kasvun ja kehityksen dynamiikasta.

Jos käännyt tällaisen johtajan puoleen ja pyydät häntä kuvailemaan minkä tahansa hänelle vastuussa olevan osaston toiminnan rakennetta, niin asia todennäköisesti pysähtyy. Tästä syystä johtamistehtävien asiantunteva asettaminen on tärkein tekijä automatisoitujen projektinhallintajärjestelmien onnistuneessa kehittämisessä ja käyttöönotossa yrityksessä.

Tässä on tärkeää huomata, että oikein asetetut tehtävät vaikuttavat positiivisesti paitsi kohteen kehitykseen kokonaisuutena, myös itse automaatioprosessin kehitykseen erikseen. Mitä tulee tähän ongelmaan, kaikki on jostain syystä melko huonosti. Ensinnäkin Venäjän federaation alueella erityistä kansallista lähestymistapaa hallintotehtävien asettamiseen ei ole vielä täysin kehitetty. Siksi länsimaisen johtamisen kokemusta käytetään, mutta se ei monessa tapauksessa ole riittävä Venäjän tilanteeseen nähden. Toiseksi, kokemus pätee edelleenVenäjän ja Neuvostoliiton aikaan näiden tehtävien muotoilussa. Tässä tapauksessa kaikki on jonkin verran paremmin, ja monet periaatteet ovat edelleen sopusoinnussa elämän todellisuuden kanssa, mutta samalla ne kestävät yhä vähemmän yleistä kilpailua markkinoilla.

Edellisen perusteella voimme tehdä seuraavan johtopäätöksen: ennen kuin ryhdytään automatisoidun yrityksen resurssienhallintajärjestelmän käyttöönottoon, on tarpeen virallistaa mahdollisimman selkeästi kaikki ne ohjaussilmukat, jotka yleensä tarvitsevat olla automatisoitu. Useimmiten tämä vaatii kokeneiden ulkopuolisten konsulttien osallistumista, mikä johtaa tarpeettomiin kuluihin. Ne ovat kuitenkin huomattavasti pienemmät kuin epäonnistuneeseen automaatioprojektiin käytetyt rahat.

Muut ongelmat

Toinen ongelma, joka, kuten aiemmin mainittiin, on jossain määrin samanlainen kuin ensimmäinen, mutta se on vähemmän globaali. Tämä on tarve rakenteen osittaiselle uudelleenjärjestelylle sekä yrityksen toimille automatisoidun ohjausjärjestelmän käyttöönoton aikana.

Toinen yleinen ongelma on tarve muuttaa lähestymistapaa saapuvan tiedon käsittelyyn. Lisäksi on tarpeen harkita uudelleen koko liiketoiminnan periaatteita. Monet johtajat eivät ole valmistautuneet sellaiseen ongelmaan kuin alan työntekijöiden vastustus teollisuusyrityksen automatisoidun ohjausjärjestelmän käyttöönotolle. Ja tästä puolestaan voi tulla varsin merkittävä ongelma. Toinen vaikeus, joka liittyy myös työntekijöihin, on työmäärän tilapäinen lisääntyminen varsinaisen toteutusprosessin aikana.

Meidän on muun muassa ratkaistava sellainen ongelma kuin erikoistuneen ryhmän muodostaminen, joka ei ainoastaan integroi järjestelmää pätevästi, vaan myös seuraa sitä. Lisäksi tällainen ryhmä tarvitsee ehdottomasti kokeneen johtajan.

Ongelmien ratkaiseminen työntekijöiden kanssa

Koska monet ohjaajat eivät useinkaan ole valmistautuneet tähän ongelmaan, on syytä pohtia sitä tarkemmin.

Ensin on paikallinen vastus. On syytä sanoa, että tämä kohdataan paljon useammin, ja itse ongelma voi joko viivyttää merkittävästi toteutusprosessia tai jopa häiritä sitä kokonaan, mikä ei ole hyväksyttävää. Useimmiten tämä johtuu useista puhtaasti inhimillisistä tekijöistä.

Ensinnäkin monet ihmiset, kummallista kyllä, pelkäävät innovaatioita ja ovat alttiimpia konservatiivisuudelle. Esimerkiksi henkilö, joka on työskennellyt paperipohjaisessa varastossa monta vuotta, kokee tietokoneistettuun järjestelmään siirtymisen melko tuskallisen. Toiseksi monet alkavat pelätä, että he saattavat menettää työpaikkansa, koska ne voidaan korvata koneella, vaikka ennen sitä pidettiinkin välttämättöminä tässä yrityksessä. Lisäksi tällaisen järjestelmän käyttöönotto voi lisätä vastuullisuutta työntekijöiden toimista alalla, mikä voi myös aiheuttaa heille paljon paineita.

Jotta minimoidakseen tällaisen ongelman ilmenemisestä aiheutuvat vahingot tai jopa vähentää ne tyhjäksi, johtajan on osallistuttava mahdollisimman paljon automatisoitujen ohjausjärjestelmien kehittämiseen osallistuvaan ryhmään. Lisäksi on tarpeen tehdä laadukasta selvitystyötä henkilöstön jaratkaise vielä muutama ongelma:

• Anna kaikille yrityksen jäsenille ymmärrys, että järjestelmän integrointi on väistämätöntä.
• Toteutustiimin johtajalla tulee olla riittävä auktoriteetti, sillä jopa korkea-arvoisten työntekijöiden (esimerkiksi huippujohtajien) alitajuinen vastustus on mahdollista.

Työkuormitusongelman ratkaiseminen

Seuraavaksi on syytä ymmärtää, että integroidut automatisoidut yrityksen hallintajärjestelmät niiden asennusvaiheessa lisäävät merkittävästi työntekijöiden taakkaa. Luonnollisesti tämä johtuu siitä, että päivittäisten tehtäviensä lisäksi työntekijät joutuvat myös omaksumaan uusia laitteita, harjoittelemaan itseopiskelua jne. Lisäksi pilottitoteutuksen aikana sekä tietty aika sen jälkeen työntekijöiden on työskenneltävä vanhan ja uuden järjestelmän mukaisesti. Tästä johtuen integraatioprosessi voi viivästyä, sillä työntekijät sanovat, että heillä ei ole tarpeeksi aikaa oppia uutta teknologiaa, koska he ovat aina kiireisiä suorien tehtäviensä parissa.

Tällaisissa tapauksissa hyvän johtajan tulee toimia seuraavasti:

• Ensinnäkin kannattaa ottaa käyttöön väliaikainen palkitsemis- ja kiitollisuusjärjestelmä, joka lisää työntekijöiden motivaatiota uuden teknologian hallintaan.
• Toiseksi on ryhdyttävä tiettyihin organisatorisiin toimenpiteisiin, jotka vähentävät uuden tiedon kehittämiseen varattua aikaa.

MRP- ja ERP-tekniikka

Kuten aiemmin mainittiin, on kaksi suuntaaAPCS, joita käytetään tällä hetkellä ympäri maailmaa. Näissä järjestelmissä ei kuitenkaan ole haittoja.

Jos puhumme MRP:stä, niin järjestelmän suurin haittapuoli on se, että materiaalitarvetta laskettaessa otetaan huomioon yrityksen tuotantokapasiteetti, näiden kapasiteettien kuormitus, työvoimakustannukset ja niin edelleen. ei otettu huomioon. Tämä oli sysäys tuotantoresurssien suunnitteluun tarkoitetun MRP II:n kehittämiselle. Ajan myötä siihen lisättiin järjestelmät yrityksen muiden kustannusten kirjanpitoon. Näin ollen jatkossa muodostettiin automatisoitu yritysjohtamisjärjestelmä, jonka tehtävänä on ottaa huomioon kaikki ne toimialat, joita ensimmäinen MRP ei laskenut. Juuri tämä automaattinen ohjausjärjestelmä tuli myöhemmin tunnetuksi automatisoidun yrityksen hallinnan ERP-järjestelmänä.

Yllä olevan yhteenvetona voimme todeta luottavaisin mielin, että automatisoidut järjestelmät ovat edenneet pitkälle ja ovat nyt tehokas tapa hallita yritystä, mutta samalla ne on otettava käyttöön erittäin pätevästi ja onnistui. Tietysti itse järjestelmissä on parantamisen varaa.