Kuvaus koruverkoston "585 Gold" myymälöistä. Työntekijöiden arvostelut

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Golden 585:n työntekijöiden arviot auttavat yrityksen potentiaalisia työntekijöitä ymmärtämään, mitä he voivat odottaa tältä työltä, mihin palkkaan ja työehtoihin he voivat luottaa. On syytä huomata, että tämä on laaja korukauppojen verkosto, jota pidetään yhtenä maan suurimmista. Täällä on arvov altaa työskennellä, ja niin monien konttoreiden ja toimipisteiden ansiosta avoimia työpaikkoja on aina.

Tietoja yrityksestä

Henkilökunnan arvioissa "Zolotoy 585":stä on kattavaa tietoa tästä yrityksestä, eduista ja haitoista, jotka tulevat näkyviin, kun saat työpaikan täältä. Johto ilmoitti aluksi asettavansa etusijalle omien asiakkaidensa toiveet ja pyrkivänsä rakentamaan markkinointipolitiikkaa siten, että se täyttää odotukset mahdollisimman hyvin. Yritys pyrkii tekemään kaikkensa, jotta tämän verkoston myymälöistä löydät aina muodikasta ja tyylikästäkoruja houkuttelevin hinnoin.

Ei ole mikään salaisuus, että korut ovat universaali lahja mihin tahansa lomaan tai juhlaan, kaikki arvostavat niitä. Siksi on niin tärkeää, että ostajalla on aina mahdollisuus löytää se, mistä hän on niin pitkään haaveillut.

Yrityshistoria

Tällä hetkellä se on suurin kotimainen koruketju, jonka pääkonttori sijaitsee Pietarissa. Yritys ilmestyi ensimmäisen kerran markkinoille vuonna 2000. Vuotta myöhemmin hän yhdisti neljä pohjoisessa pääkaupungissa toiminutta myymälää.

Vuonna 2006 pääperustajiksi tuli Anton Petrov ja Aleksei Feliksov, jotka ovat edelleen sen avainomistajia. Samana vuonna avattiin ensimmäinen haara Nevan kaupungin ulkopuolella. Tämä tapahtui Kingiseppissä Leningradin alueella. Vuoden lopussa 14:ssä maan suurimmassa kaupungissa oli jo 86 myymälää. Ja ensi vuoden lopussa yrityksellä oli myyntipisteitä ja edustustoja 130 kaupungissa Venäjän federaatiossa.

Vuonna 2010 tehtiin tärkeä päätös koruketjun edelleen kehittämiselle, kun se jaettiin alueellisesti kahden pääomistajan kesken.

Työmahdollisuudet

Yhtiö on toistuvasti todennut, että suurin arvo on sen työntekijät. Virallisen työsuhteen jälkeen jokaisesta tulee suuren perheen jäsen, jossa on mahdollista ansaita kunnollista rahaa, tehdä mitä rakastat ja jopa parantaa tietojasi ja taitojasi. Ainakin tämälupaa johtajuutta. Saadaksesi selville, kuinka asiat todella ovat, käännytään yrityksen "585 Gold" työntekijöiden todellisiin arvosteluihin.

Ensinnäkin on huomattava, että ne kaikki vahvistavat, että yrityksellä on oma yrityskulttuurinsa, jonka tarkoituksena on saada jokainen työntekijä tuntemaan itsensä suuren perheen jäseneksi. Tämä ei tietenkään aina onnistu, mutta konkreettisia yrityksiä tehdään.

Johto toteaa, että tämä menestys saavutettiin vain ammattilaistiimin ansiosta, joka ponnisti paljon varmistaakseen positiivisen tuloksen. Tällä hetkellä osav altiossa työskentelee virallisesti noin viisi tuhatta ihmistä. Samalla yritys lupaa kohdella jokaista työntekijää koko yrityksen ylpeydenä ja arvona.

Rakentaakseen suhteita täällä he pyrkivät ymmärrykseen tiimissä, ystävyyteen. Tämä perustuu keskinäiseen apuun. Yrityksellä itsellään on oma hyväntekeväisyyssäätiö, joka auttaa taloudellisesti työntekijöitään, jotka joutuvat vaikeaan elämäntilanteeseen, esimerkiksi kun joku omaisista kuoli, kiireellinen tarve järjestää hautajaiset.

Tämä yritys jakaa toistensa harrastukset ja edistää aktiivista urheilua. Työntekijät osallistuvat säännöllisesti maratoneihin ja muihin urheilulajeihin.

Yrityksen etuja, joiden pitäisi houkutella uutta työntekijää, ovat korkeat kilpailukykyiset palkat, jotka riippuvat suoraan suorituksestasi. Lisäksi on mahdollisuus säännölliseen uran kasvuun, todistetämä johtuu siitä tosiasiasta, että monet nykyajan pomoista aloittivat myyjinä tai johtajina.

Yrityskilpailuja järjestetään säännöllisesti työntekijöille, heillä on myös mahdollisuus käyttää alennuksia oman yrityksensä tuotteista sekä saada mielenkiintoisia bonustarjouksia yhteistyökumppaneilta.

Vakaa palkka

Suurin osa työntekijöiden "Zolotoy 585" -arvioinnista osoittaa, että yrityksen työntekijät on todellakin rekisteröity työlainsäädännön mukaisesti, mikä tarjoaa täyden sosiaalisen paketin. Palkka maksetaan tasaisesti, tiukasti kahdesti kuukaudessa.

Työntekijöiden "Golden 585:tä" koskevassa palautteessa monet huomauttavat, että heitä houkuttelee se, että palkkakattoa ei ole. Mitä enemmän myyt, sitä enemmän saat, kukaan ei rajoita sinua halussasi ja ansaitamahdollisuuksissasi. Lisäksi koulutuksia ja koulutuskursseja järjestetään jatkuvasti, mikä on erityisen hyödyllistä niille, jotka ovat ensimmäistä kertaa korujen myynnin edessä.

Työntekijät voivat todella luottaa urakehitykseen, vaikka yrityksessäkään ei ole rajoituksia. Myyjänä aloittaessasi sinusta voi hyvin pian ryhtyä myyjäksi, sitten apulaiskaupanjohtajaksi ja sitten alkaa hoitaa omaa myymälääsi. Mahdollisuuksia kasvaa uraportailla ja edelleen, alkaa johtaa useita toimipisteitä yhdessä tai jopa useassa kaupungissa.

Totta, kuten koruverkoston työntekijät arvosteluissaan myöntävät"585 Gold" tämä ei pääsääntöisesti johdu siitä, että olet erittäin hyvä työntekijä, vaan korkeasta henkilöstön vaihtuvuudesta, joka jatkuu jopa johtoryhmässä.

Negatiiviset hetket työstä

On myönnettävä, että työntekijöiden palautteessa Zolotoy 585:ssä työskentelemisestä on paljon negatiivisia kohtia. Ylivoimainen enemmistö valittaa, että itse asiassa jokainen työpäivä alkaa tasan tuntia ennen myymälän avaamista, mikä vaaditaan tavaroiden laittamiseen hyllyille, kaiken järjestykseen salongissa. Tätä ylimääräistä tuntia ei lasketa eikä makseta millään tavalla.

Monet protestoivat sitä vastaan, että tuolien vieminen kauppaan on kiellettyä. Tämä tehdään niin, että myyjät ovat jatkuvasti hyvässä kunnossa, auttavat ostajaa neuvoilla, ohjaavat heidän valintaansa oikein. Todellisuudessa käy niin, että koko päivä joutuu viettämään jaloillaan, eikä mahdollisuutta istua alas edes sillä hetkellä, kun kauppa on tyhjä, mitä maakunnassa tapahtuu säännöllisesti arkisin päiväsaikaan. Esimerkiksi Jekaterinburgin työntekijät kirjoittavat tästä arvosteluissa "585 Golden".

Lomalle ottaminen on ongelmallista varsinkin kesällä. Kyllä, ja muina kuukausina se annetaan vastahakoisesti, kun henkilökunta ei ole täynnä. Yrityksen suuren vaihtuvuuden ansiosta tämä tilanne säilyy jatkuvasti. Tämän seurauksena on ihmisiä, jotka eivät ole olleet lomalla puoleentoista kahteen vuoteen.

Työntekijöiltä saadun palautteen perusteella Zolotoy 585:ssä työskentelemisestä päätellen he ovat myös hämmentyneet toistuvasta henkilöstön vaihdosta. Kun tapaat ja tulet toimeenyksi kollegoista, yhtiössä tapahtuu heti suuri muutos. Muuten, vaihtuvuus ei ole havaittavissa vain rivissä, vaan myös sivukonttorin johdon korkeissa asemissa.

Palkkaongelmat

Tämän yrityksen virallisesta rekisteröinnistä huolimatta palkkojen maksamisessa ei voida tehdä ilman ongelmia. Tietoa tästä löytyy ainakin pietarilaisen "585 Goldin" työntekijöiden arvosteluista.

Monet syyttävät vanhempia myyjiä siitä, että he eivät ole pitäneet kirjaa myydyistä tavaroista. Joillakin toimialoilla myyntipisteiden johtajilla on tapana ottaa luottoa joistakin myydyistä koruista kasvattaakseen omaa myyntiään. Samaan aikaan työntekijä, joka todella yritti saada asiakkaan ostamaan tavarat, jää ilman mitään. Siksi on välttämätöntä paitsi työskennellä ahkerasti, myös valvoa huolellisesti, että johto pitää selkeää ja virheetöntä kirjaa. Arvostelujen perusteella "585 Zolotoyn" työntekijät Pietarissa kohtaavat säännöllisesti tällaisia tilanteita.

Kaikki työntekijät eivät hyväksy periaatetta, joka koskee heidän jakeluaan vähittäismyyntipisteiden kesken. Pietarin "585 Zolotoy" -yrityksen työntekijöiden arvioista löytyy esimerkkejä, joissa pieneen laitokseen lähetettiin vähintään kuusi henkilöä. Tietenkin johto varmistaa, ettei yksikään ostaja ole toimettomana odottamassa myyntiassistenttia. Käytännössä tämä johtaa siihen, että kaikilla on liian alhainen palkka, noin 20 tuhatta ruplaa, koska ansaita rahaa pienissä myymälöissäkuusi myyjää on yksinkertaisesti epärealistista.

Sakot ja mysteeriostokset

Nykyään monilla yrityksillä on yrityspolitiikkaan liittyviä ominaisuuksia, joiden avulla ne voivat valvoa työntekijöitään, arvioida heidän tietotasoaan, taitojaan ja ymmärtää, mitä he ovat oppineet ja mitä heidän on vielä opittava.

Moskovan "585 Zolotoyn" työntekijöiden arvioista löytyy maininta siitä, että tämä yritys kiinnittää suurta huomiota mysteeri-ostajien huomioimiseen. Totta, tällaisen testin tuloksia ei aina arvioida riittävästi. On esimerkiksi ollut tapauksia, joissa työntekijä, joka työskenteli yrityksessä kaksi vuotta ilman ainuttakaan valitusta, irtisanottiin välittömästi sen jälkeen, kun hän oli läpäissyt kokeen mysteeriostoksilla, antamatta hänelle edes mahdollisuutta kuntoutua.

Lisäksi työntekijöiden arvosteluissa Moskovassa sijaitsevasta yrityksestä "585 Zolotoy" mainitaan usein kehittynyt sakkojärjestelmä. Täällä rangaistaan melkein mistä tahansa rikoksesta, on tilanteita, jolloin merkittävä osa myyntiprosentista saaduista lisätuloista kirjataan pois kuukauden aikana tehtyjen pienten rikkomusten ja puutteiden vuoksi.

Vinkkejä parempaan suorituskykyyn

"Golden 585" -arvosteluissa jopa ne työntekijät, jotka arvioivat työtä yrityksessä positiivisesti, löytävät monia kohtia, joita voitaisiin parantaa tason ja myyntivolyymin lisäämiseksi.

Erityisesti Venäjän suurin koruketju säännöllisestiavaa uusia konttoreita ja myymälöitä Venäjän eri alueilla, mutta ei kiinnitä tarpeeksi huomiota muutama vuosi sitten ilmestyneisiin myyntipisteisiin. Laitteet ja valaistus hajoavat, kaikki tämä vaikuttaa negatiivisesti kykyyn myydä paljon, lisäksi se vaikuttaa myös yrityksen imagoon.

Kaikki eivät myöskään näe järkeä lukuisten koulutusten järjestämisessä, jotka ajoittain ovat usein suoraan sanottuna mukana yrityksessä. Ilmeisesti ongelma on motivoitumattomissa ja epäammattimaisissa opettajissa, joiden kanssa kaikki oppiminen on tylsää luennoimista. Vaikka jokainen työntekijä voisi lukea nämä samat kirjat itse.

Itse asiassa ne myyjät, jotka haaveilevat myyvänsä ja tienaavista enemmän, etenemisestä uraportailla, haaveilevat käytännöistä, jotka voisivat selkeästi ja käytännössä osoittaa kuinka myyntiä voidaan lisätä tietyssä paikassa. He opettaisivat heille, mitä tekniikoita tähän tulisi käyttää, kertoisivat korukaupan salaisuudet, koska he ovat työskennelleet tällä alalla yli vuoden.

Tyytyväiset asiakkaat

Asiakkaiden "585 Gold" -arvosteluista voit helposti löytää positiivisia mielipiteitä asiakkaista, jotka olivat tyytyväisiä palvelun tasoon ja palveluun, jotka löytyivät kaupasta juuri sitä, mitä he tulivat tänne hakemaan.

Ilmoitteluistaan kertoessaan he huomaavat, että tiskin takana heitä kohtaavat kohteliaita ja osaavia työntekijöitä, jotka ovat valmiita neuvomaan kaikissa asioissa. He kuuntelevat aina, kertovat, mikä sisustus sopii parhaiten, auttavat sinua päättämäänvalinta.

Negatiiviset asiakasarvostelut

Samalla on syytä huomata, että negatiivisia arvosteluja myymälästä "585 Gold" löytyy paljon enemmän. Jotkut valittavat tuotteiden laadusta. Esimerkiksi hopeakorvakorujen kanssa ilmenee säännöllisesti ongelmia. Viikko oston jälkeen lukko on rikki, minkä seurauksena korut on helppo kadota kadulle. Ja jonkin ajan kuluttua siitä vain putoaa kivi. Valitettavasti tällaiset tapaukset eivät ole yksittäisiä.

"585 Gold" -arvosteluissa voit usein löytää viittauksia ongelmiin, kun varaat tietyn tuotteen Internetin kautta. Kun asiakas käy läpi kaikki tarvittavat toimenpiteet, hän saa puhelimeen viestin, että tilaus on valmis, hän voi tulla noutamaan. Kun asiakas saapuu osoitteeseen, käy ilmi, että he eivät odottaneet häntä, heillä ei ole aavistustakaan, missä hänen tilauksensa on. Soitettuaan vihjelinjaan puhelinkeskuksen työntekijät pyytävät anteeksi ja selittävät, että on tapahtunut virhe, mutta eivät tarjoa mitään ulospääsyä tilanteesta, vaan vain kohauttavat olkapäitään. Kun asiakas kohtaa tällaisen asenteen vaikka kerran, hän menettää kaiken halunsa palata tänne koskaan.

Voit usein huomata, että tämän maassamme suositun ja tunnetun koruketjun asiakkaat valittavat myyjien välinpitämättömyydestä heitä kohtaan. Tilanteessa, jossa puhelimeen tuli viesti, että tilaus on valmis, mutta se ei ollut paikalla, arvostelujen perusteella se toistuu säännöllisesti. Vain joissakin tapauksissa käy ilmi, että tuote ei olese vain katosi jonnekin jonkun huolimattomuuden vuoksi ja oli jo myyty toiselle asiakkaalle. Erityisen epämiellyttävää on kohdata tällainen tilanne, kun olet suunnitellut kaiken, erityisesti tehnyt tilauksen Internetin kautta etukäteen, jotta voit nopeasti noutaa sen myymälästä, lähteä lomalle tai juhliin ja luovuttaa se sinne.

Jotkut asiakkaat ovat täysin huijattuja, ainakin he itse lähtevät kaupasta täysin vakuuttuneita tästä. Tilanne kehittyy seuraavasti. Tunkeutuvan ja tunkeilevan mainonnan avulla ostaja saa tietää korusta, jonka hän on pitkään halunnut ostaa. Nyt se on saatavilla, lisäksi sitä tarjotaan ostettavaksi merkittävällä alennuksella. Yleensä tällaisissa tilanteissa käy ilmi, että se kauppa, jossa sitä myydään, ei ole ollenkaan matkan varrella, ainakaan kaupungin toisella puolella. Kun asiakas silti tulee sinne arvostetun ostoksen vuoksi, ylitettyään liikenneruuhkat, viettäen siihen paljon aikaa, paikan päällä käy ilmi, että paikalliset myyjät eivät tiedä toiminnasta juuri mitään.

Kun heidän oman yrityksensä tuottoisan tarjouksen ehdot esitetään suoraan, he alkavat keksiä kaikenlaisia uskomattomia tekosyitä. Esimerkiksi, että kampanja on jo päättynyt tai se on voimassa vain sivustolla tai yleensä, että tämä on vain tapa houkutella asiakas kauppaan, koska kaikki tällaisessa mainoksessa ilmoitetut tiedot eivät ole julkisia tarjouksia.

Tässä tapauksessa he alkavat yksimielisesti viitata Venäjän federaation siviililain määräyksiin ja huomauttavat, että tietyn koristeen todelliset kustannukset sekä sensaatavuuden, voit selvittää vain suoraan myyjältä myymälässä. Todellisuudessa tämä on vain näppärä markkinointitemppu, jolla pyritään varmistamaan, että asiakas valitsee tämän myymälän, tutkii sen luetteloa samalla kun harkitsee hänelle tarjottavia koruja edulliseen hintaan. Kun hän huomaa, että kallisarvoinen kaulakoru tai korvakorut puuttuvat tai maksavat täysin eri rahaa, hän ei uskalla lähteä tyhjin käsin, koska hän on tehnyt valinnan siitä, mikä on, ja käyttää niin paljon rahaa kuin hän aikoi ostaa tämän korun.

Tällaisia ei täysin rehellisiä ja avoimia toimenpiteitä asiakkaiden houkuttelemiseksi käyttävät tällä hetkellä lähes kaikki yritykset. On melko vaikeaa löytää rehellisiä ja avoimia yrittäjiä, jotka eivät turvautuisi heihin. Siksi jokainen ostaja voi itse päättää, antaako hän itseään kohdella näin vai lähteekö hän pää pystyssä, vaikka ajaisi kaupungin halki tähän kauppaan.