Miksi Sberbank ei laskenut liikkeeseen rahaa pankkiautomaatin kautta? Pankkiautomaatti ei antanut rahaa, mitä minun pitäisi tehdä?

2024 Kirjoittaja: Howard Calhoun | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 10:26

Joskus pankkiautomaattia käytettäessä voi joutua johonkin tilanteeseen, eikä se aina ole miellyttävä. Usein käy niin, että pankkiautomaatti vähensi varoja tililtä, mutta ei antanut rahoja ulos. Ja vaikka tämä voi tapahtua kenelle tahansa, kaikki eivät tiedä kuinka käyttäytyä. Siinä tapauksessa, että itsepalvelulaite onnistui tulostamaan shekin, tämä on vain suuri menestys, ja siksi se on tallennettava. Tämä asiakirja on vahvistus tällaisesta tapahtumasta.

Periaatteessa Sberbank ei laske liikkeeseen rahaa laitteidensa teknisen vian sattuessa. Esimerkiksi signaali setelien liikkeeseenlaskusta vastaavalla painikkeella voi kadota. Järjestelmän rikkoutuessa summa voidaan maksaa myös osittain. Riippumatta siitä, mitä tapahtui, sinun tulee ehdottomasti ottaa yhteyttä pankkiin. Voit soittaa tukipalveluun tai ottaa suoraan yhteyttä pankin työntekijään, joka on asiantunteva tässä asiassa.

Syitä, miksi pankkiautomaatti ei anna rahaa

On useita syitä, miksi Sberbank ei laske liikkeeseen rahaa. enitenyleisiä ovat esimerkiksi:

- objektiiviset syyt, ei poistoja;

- korttinauha demagnetoitu;

- kortilta veloitettaessa tapahtui tekninen vika;

- huijaus.

Muita syitä

Yksi mahdollisista syistä, miksi pankkiautomaatit eivät ehkä jaa varoja, on tarvittavien seteleiden puute. Tässä tapauksessa voit yksinkertaisesti käyttää toista laitetta, jolla voit suorittaa tällaisen toiminnon.

Seuraava syy on vaaditun summan puute asiakkaan tilillä. Tietenkin Sberbank ei laske tänään liikkeelle rahaa pankkiautomaattien kautta yli käytettävissä olevan summan. Lisäksi itse laite ja tulostettu kuitti näyttävät nämä tiedot viestinä. Jos asiakas tietää tarkan kortilla olevien varojen määrän, mutta silti ei onnistunut nostamaan rahaa, tässä tapauksessa ehkä maksetaan palkkio varojen nostamisesta. Selvittääksesi sinun tulee tutustua huolellisesti sopimuksen ehtoihin ja suorittaa toinen toimenpide.

Sberbank lopettaa myös rahan myöntämisen pankkiautomaatin kautta, jos päivärajan määrä on jo nostettu tililtä. Joillakin rahoituslaitoksilla, mukaan lukien Sberbank, on päivittäinen rajoitus varojen, erityisesti luottokorttien, liikkeeseenlaskulle. Jos asiakkaalle ei ole ilmoitettu tästä etukäteen, hän voi yksinkertaisesti tulla pankin konttoriin ja selvittää kaikki kortin ehdot.

Jos kortti on hieman muuttanut muotoaan ajan myötä, taipunut tai haljennut, pankkiautomaatti voi niellä sentai älä vain hyväksy sitä. Tällaisessa tilanteessa sinun tulee ottaa yhteyttä pankkiin kortin uudelleen myöntämiseksi. Tämä tilanne voidaan välttää vain säilyttämällä kortti huolellisesti.

Mutta kaikesta tästä huolimatta epämiellyttävin tilanne on varojen nostaminen tililtä antamatta niitä.

Kuinka käyttäytyä, jos Sberbankin pankkiautomaatti ei laskenut rahaa, mutta kirjasi sen pois?

Ensinnäkin sinun on selvitettävä, veloitettiinko rahaa tililtä vai onko sekki juuri annettu. Saattaa olla, että kyseessä oli vika, ja tiedot tästä ilmoitetaan sekissä, mutta varoja ei nostettu tililtä. Varmistaaksesi tämän, aseta kortti takaisin pankkiautomaattiin ja tarkista saldo. Jos rahat kuitenkin nostettiin, on jo mahdollista ryhtyä lisätoimiin.

Kun saat selville syyt, miksi Sberbank ei laske liikkeeseen rahaa, muista säilyttää sekki, onko se myönnetty. Jos haluat palauttaa varoja, joita ei ole myöntänyt pankkiautomaatti, sinun on toimitettava pankille sekki, passi ja kortti, josta asiakas yritti nostaa rahaa. Muista kirjoittaa lausunto, jossa sinun on kuvattava yksityiskohtaisesti mitä tapahtui. Esimerkiksi jos pankkiautomaatti laski ensin rahaa ja takavarikoi sen sitten tai jos vaadittu summa myönnettiin väärin.

Mitä muuta voit tehdä?

Pankkiautomaattien ohjeet osoittavat, että jos Sberbank ei ole myöntänyt rahoja kokonaisuudessaan, sinun tulee ottaa pikaisesti yhteyttä pankkiin ja ilmoittaa pulasta. klooikeaan ja oikea-aikaiseen toimintaan, varat palautetaan tilille erittäin nopeasti. Rahat tulee aina laskea huolellisesti heti pankkiautomaatilla. Toimenpide voi kestää kauemmin, jos varat nostettiin toisen pankin pankkiautomaateista, koska operaatio suoritettiin vastaavasti niillä ja rahat pitäisi palauttaa heille. Mutta asiakkaat ovat aina yhteydessä kortin myöntäneeseen pankkiin.

Kuinka kauan kestää saada rahat takaisin?

Puuttuvien määrien palautusta suoritetaan jonkin aikaa, noin kaksi viikkoa. Jos summa ei ole kovin suuri ja sen kanta-asiakas on pankille rakas, se palautetaan välittömästi, kun vastaavan pankin turvallisuuspalvelu on tarkastanut - meidän tapauksessamme tämä on Sberbank. Pankkiautomaatit eivät nosta rahaa kovin usein, joten kaikki tapahtumat tarkistetaan huolellisesti ja myöntämisen tosiasian varmistuttua, kun varat on jo hyvitetty, summa voidaan veloittaa takaisin, vaikka tilillä ei olisi tarpeeksi varoja. Tässä tapauksessa kortille muodostuu negatiivinen saldo.

Joitakin yksityiskohtia menettelystä

Kuten olemme jo sanoneet, tilanne muuttuu monimutkaisemmaksi, jos käytetään toisen pankin pankkiautomaattia. Tässä tapauksessa ongelma ratkaistaan erittäin pitkään, ja näin ollen varoja ei palauteta tilille pian. Tästä syystä on parempi käyttää Sberbankin maksulaitteita. Pankkiautomaatit eivät anna rahaa - tätä tapahtuu myös täällä, mutta ne palaavat hyvin nopeasti. Ja yleensä, sinun ei pitäisi käyttää sellaisia laitteita, jotka usein epäonnistuvat. Jos muuta ulospääsyä ei ole, niinsaat rahaa kassan kautta.

Jos operaatiosta myönnetään shekki, siinä on ilmoitettava yksilöllinen koodinsa, joten sitä ei pidä heittää pois, sillä se voi olla hyödyllinen vielä kuusi kuukautta. Tapauksessa, jossa Sberbank ei laskenut rahaa pankkiautomaatissa, sinun pitäisi tietää yksi vastaus kysymykseen "mitä tehdä" - sinun tulee säilyttää sekki.

Kenen vika, jos pankkiautomaatti ei jakanut rahaa?

Jos tapahtuma saatiin päätökseen, mutta summaa ei annettu, tämä johtuu pääasiassa pankkiautomaatista, ja ehkä syynä on sen tekninen toimintahäiriö. Mutta jos varoja laskettaessa ne yksinkertaisesti unohdettiin pankkiautomaatille ja se vangitsi heidät, syynä on yksinkertainen huolimattomuus. Kun otat yhteyttä pankkiin, muista selittää yksityiskohtaisesti, mitä tapahtui, sillä kun asiakas ei nosta rahaa pankkiautomaatista, se tarkoittaa erilaisia tilanteita.

Emme saa unohtaa, että sinun on tehtävä hakemus tarkalleen siellä, missä kortti on myönnetty, vaikka tapaus olisi tapahtunut muualla. Riittää, kun kirjoitat muistiin laitenumeron, pankin nimen ja tapahtuman ajan.

Elämässämme tapahtuu monenlaisia tilanteita, joten tärkeintä on olla panikoimatta. Jos Sberbank ei myöntänyt rahaa pankkiautomaatin kautta tai antanut sitä, mutta ei kokonaan, sinun on vain otettava yhteyttä pankkiin.